Біздің Айсберг - құтқару сабақтары
Кез келген жағдайда өзгеру біздің аман қалу қабілетімізді сынайды. Осмсбергте бейнеленген император пингвиндерінің ертегісі ерітеді: кез-келген жағдайдағы өзгерістер мен жетістіктер өмір сүру туралы бізге үйретеді ме?
Авторлар Джон Коттер, Гарвард Бизнес мектебінің профессоры және трансформациялық катализаторы, сондай-ақ Kotter International-тің жетекшісі - Хольгер Ратгбергер - өзгерістермен айналысатын сарапшылар.
Сахна пингвиндердің Антарктик қоғамдастығында еріп кетуге болатын айсбергтің үстінде орналасқан. Пингвиндердің кейіпкерлері адамдық қасиеттерге ие болып, барлық кішкентай хикаялармен, әдетте, юморлықпен: «Кальяның бар, сіз өзіңізді жақсы сезінесіз», - дейді біреу, бұл кенеттен болған дилемма. Пингвиндер үйі өзгереді және олар не істеу керектігін түсінуі керек.
Пингвин колониясы 268 пингвинді басшылық кеңесте басқарады, жұмыс істейтін пингвиндердің жанында. Айсберг мәселесі кеңес мүшесімен алғаш рет байқалды, мұз айдыны және теңіздегі өзгерістерді бақылайтын уақытты өткізетін адамның ғылыми түрі Фред.
Пингвиндерді бірге жұмыс істейтін адамдармен салыстыру
Фред икемді ертінділерді қоса алғанда, кез-келген кедергілерді көруге деген беделге ие, қатал пікірталас кеңесшісі Алиса. Алдез бірінші кезекте күмәнданбады, егер Фред «жеке дағдарысқа ұшыраса», ол өз ойынан шықпаса да, ол айсбергтің ішкі проблемасын қадағалау үшін оны қабылдағанға дейін ойлады.
Алиса күтпеген апаттың қалған бөлігін сендіру үшін алғашқы қиындықты біледі. «Мен сізге проблеманы көріп, сезінуге көмектесуге дайынмын», - деді Алис Фредке, содан кейін: «Кейбір құстардың қандай да бір мәселені көргісі келмейтініне дайын болыңыз».
Бірге жұмыс істегенде, Алиса мен Фред Бас кеңесші Пуанг Луиннен бастап кеңеске жақындады. Алиса төзімділік танытуға тура келді, себебі Луиге Фред белгісіз пингвин болды. Алис өз басшыға тәуекелге баруға тура келетінін еске түсірді, ол Фредтің басқа кеңеске жағдайды ашуға келісті.
Фред дайындаған кезде, ол басқа кеңес мүшелерінің кейбірі өздерінің жолдарында орналасқанын біліп, оларға айтқанды ұнатпайтындарын білді, өйткені бұл олардың айтқандарын жасау.
Бұл жағдайды адамдармен бірге жұмыс істейтін нақты проблемалармен салыстыра отырып, ешқандай жоспар жоқ, кеңес басшыларының бірі жағдайды талдау үшін комитетті құруды ұсынды. Бірақ Элис бұл проблема жаңа қарым-қатынас тактикасын талап етті деп ойлады - толығымен реакция үшін бүкіл колонияларға баруға және қолайлы шешім табуға үміттенемін.
Бұл краудсорсинг техникасы сияқты айтыла бастады , мен ойладым, және кейбір қызықты реакциялар бар. Авторлар ұсынғандай, Фред, Луи және Элис форсайтты ауыстыру агенттері ретінде емес, көшбасшылар ретінде қалыңдыққа шұғыл әрекет етуге шақырады.
Траст бойынша қарым-қатынастарды құру
Көп ұзамай, көп ойланып болғаннан кейін, оқиғалар күтпеген жерден бұрылып, Льюви қамқорлыққа ұшыраған пингвиндар тобын жинаған кезде, не болатынын, соның ішінде Иорданиядағы кеңесте «профессор» деп танылғандығын түсінді.
Бұл жаңа жиналған команда қысқа уақыт ішінде - сенімділік қарым-қатынастарын қалыптастыру жолын тапты. Сол сияқты бірлескен жобалық топтарда жиі адамдар бірлескен кедергілерге қарамастан және жиі бірге жұмыс істемеген адамдармен бірлесіп жұмыс істеуге жиналады. Мәселен, пингвин туралы әңгіме бізге икемді және өзгерістерге қалай апару керектігін көрсетеді. Команда идеялар алу үшін колонияларда басқалармен сөйлесуге шешім қабылдады.
Сынақ пен қателіктер арқылы және колониядан идеяларды зерттеу арқылы топ мүшелерінің бірі пингвиндер үшін жаңа және әртүрлі өмір салты болатын құбылысты байқады.
Адамдар бірге қалай жұмыс істейді және адамдар аман қалу үшін және табысқа жету үшін не істеу керек? Коттер және Ратгельбер өз кезегінде, ойлау мен сезімді қоса алғанда, өздерін өзгерткен мінез-құлықты сезінетін, жақсы нәтиже беретін серпін береді.
Пингвиндер ертегісі әдемі очаровывает. Авторлардан келесідей сипатталған сегіз қадамдық процедура тарихты ашып, командаларға және жеке тұлғаларға қосымша сабақ беретін, тәуекелге баруға, басқаларға қол жеткізуге және көмек көрсетуге дайын болумен анықталады.
Құтқару сабақтары - табысты өзгерістердің сегіз қадамы
Авторлар әзірлеген табысты өзгерістердің сегіз қадамдық процесі пингвиндер үшін қажет әрекеттерді және аман қалуды көрсету үшін қолданылады. Бұл қадамдар жарияланған кітаптан шоғырланады және бірлескен топтың жұмысына қатысты алға ойлауды және қабылданатын процесті қолдауға бағытталған.
Сахна - шұғыл әрекет сезімін қалыптастыру туралы және осы қажеттілікті лидерлік дағдылар мен дыбыстық пікірмен белгіленген ұжымда сергек болу арқылы хабардар ету.
Өзгерістерді өзгерту стратегиясы туралы не істеу керектігін шеше отырып, қазіргі кездегі факторларға және болашаққа қол жеткізуге болатын факторларға назар аударыңыз.
Мәселен , адамдарға бортында адамдарды ауыстыру стратегиясын түсінуге және сатып алуға мүмкіндік беру.
Өзіңізге жаңа мәдениетті құруға және басқа адамдарға нәрсені жасаудың жаңа тәсілдерін қолдануға көмектесу керек.
Жылдам кеңестер
- Ауыстыру агенттері ретінде, бірлескен команда осы өзгерістерді қабылдауға және қабылдауға құқық береді.
- Бірлескен қарым-қатынастарда маңызды және жауапты реакциялар бар, сондықтан басталу кезіндегі ынтымақтастық тез жеңістерді көрсетуі керек.
- Бірлескен итермелеу қиын болған кезде, екінші жағынан көруге болатын уақыт көрінеді.