Бөлшек саудагерлер тұтынушыларға сауда-саттыққа арналған әмияндарды әрі қарай сатуға шақырады
Ұялы ережелерді бүгінгі күні - бөлшек сауда өнеркәсібі, әсіресе, қазіргі мобильді ортаға тез бейімделуде. Ағымдағы жылы бөлшек сауда үрдісі дәстүрлі төлем әдістерін ұсынатындарға қарағанда, мобильдік төлемдер мен төлемдер сияқты ыңғайлы қызметтерді ұсынатын саудагерлердің табысты екенін көрсетеді. Бұл күтілуде, ал тағы бір таңғаларлық үрдіс - бұл Apple Pay, Android Pay және т.б. сияқты әмиян әмбебап әмияндарды қолданудан басқа, жеке, эксклюзивті мобильді төлем қызметтерін ұсынатын сауда нүктелерінің бірі.
Бөлшек саудадағы киімдердің көбеюі әмбебап әмияндарға қарағанда клиенттерге әлдеқайда көп ынталандырулар мен адалдықты сыйлайтын өздерінің брендтік ұялы әмиян қызметтерін ұсынады. Бұл қызметтер әсіресе пайдаланушы әрекетін жақсы түсінуге бағытталғандықтан, олар саудагерлердің сатылымды көп сатуға көмектесу үшін пайдаланушы әрекетін өзгертуге көмектеседі. Сарапшылардың пайымдауынша, Apple Pay-тің және осындай қызметтердің мұндай кең ауқымды ыңғайсыздықты ұсынбайтыны соншалық, тұтынушылар орнына саудагерлердің әмияндарын таңдайды.
- Rukkus Seat360-ді таныстырады; Виртуалды шындықтағы тәжірибе
- Виртуалды шындық мобильді бөлшек болашағы ма?
Сатушылар үшін артықшылықтар
Бұл сауда қызметтері бірқатар артықшылықтарды ұсынады; әсіресе саудагерлерге арналған. Кейбір негізгі артықшылықтар мынадай:
- Саудагер әмияндарының ең үлкен артықшылығы, бөлшек сауда нүктелерінің пайдаланушыларды мінез-құлқын мұқият зерделеу үшін қолдануы және тұтынушыларға тиісті ынталандыру түрлерін ұсыну болып табылады. Бұл қызметтердің өзгермелі сипаты саудагерлерге клиенттерге жиі келуге шақырады; осылайша әлдеқайда көп сатуды жүргізеді.
- Саудагерлік әмияндардың интерактивті сапасы бөлшек саудагерлерге тұтынушыларға көмектеседі, осылайша олар іздеген нәрселерді түсінеді, ақырында соңғы пайдаланушыларға жақсы қызмет көрсетуге көмектеседі.
- Әмиян әмиянының қызметтері әдетте бөлінген технологияларға негізделген. Бұл барлық жаңа мүмкіндіктерге қол жеткізу үшін тұтынушыларға өз құрылғыларын жаңартуға немесе жаңартуға қажеті жоқ екенін білдіреді. Әмбебап әмияндар, екінші жағынан, жұмыс істеу үшін өте ыңғайлы емес.
- Бөлінген технологиялар қосымша саудагерлерге QR кодтары сияқты басқа технологиялармен байланыстыруға мүмкіндік береді; осылайша клиенттерге қызметтердің кең ауқымына қол жеткізу оңайырақ етеді.
- Саудагерлердің әмияндары сату нүктелерін жаңартуға арналған бөлшек сауда нүктелерін қажет етпейді. Бұл әмбебап әмияндар жағдайында үлкен кемшілік болып табылады.
- Мобилді-бірінші стратегиясы: бұл бөлшек саудаға қалай қолданылады
Ұялы мобильді әмияндарды ұсынатын саудагерлер
- Starbucks компаниясы өзінің қолданба пайдаланушыларына тапсырысты қашықтан орналастыруға, алдын-ала төлем жасауға, содан кейін ғана өздерінің тапсырысын өздеріне тиесілі дүкенге жеткізген кезде өз мобильді тапсырыс беру қызметін көтерді.
- Кабинеттерді ортақ пайдаланудың ең танымал қызметтерінің бірі Uber өзінің клиенттеріне мобильді төлемдер жүйесі мен үздіксіз интеграцияланған жүйесін ұсынады.
- Walmart компаниясының мобильді әмиян жүйелері пайдаланушыларға өздерінің өнімдеріне ең жақсы баға алуға көмектеседі, сондай-ақ басқа дүкен оларға төмен баға ұсынса, олардың шоттарын несиелендіруге көмектеседі.
- Мақсат, әмиян құру деп саналады, ол өзінің дүкеніне несиелік ұсынуға біріктіріледі.
- In-Store мобильді төлем: 2015 жылдың жетекші тренді
Әмиян әмиянына қарсы әмияндар
Саудагер әмияндардың кенеттен көтерілуіне байланысты, әмбебап әмиянды жеткізушілер өз клиенттеріне қосымша ынталандыруды ұсыну қажеттілігін түсініп жатыр. Мысалы, Samsung Pay компаниясы өздерінің платформасы арқылы алғашқы үш сатып алуды аяқтағаннан кейін пайдаланушыларға $ 30 сыйлық картасын ұсынады. Пайдаланушыларға осындай ыңғайлылықтарды ұсына бастағаннан кейін бұл қызметтер танымал болуы мүмкін. Дегенмен, бұл нақты нәтижелер көрсете бастау үшін уақыт қажет болуы мүмкін.
Дегенмен, саудагерлер өз бренді платформалары арқылы көбірек мәмілелер мен марапаттар ұсына алады. Бұған қоса, бұл қызметті мобильді төлемдермен біріктіру арқылы біріктіру олардың табысқа жету мүмкіндігін береді.
Кейбір пайдаланушылардың әмбебап әмияндарға деген қажеттілігін мойындай отырып, бірнеше сатушылар өзінің қызметтерін Android Pay, Apple Pay және Samsung Pay сияқты әмбебап платформалармен біріктіреді. Пайдаланушыларды өз қолданбасымен тікелей байланыстыру жолдарын таба алса, олар басқа платформаға емес, брендтік әмиян жүйесін пайдалану үшін клиенттердің мінез-құлқын сәтті ауыстыра алады.