IPhone немесе iPod құрылғыңыздың әлі де кепілдікке ие екендігін білу сізге Apple-ден техникалық қолдау немесе жөндеу қажет болғанда өте маңызды. Біздің iPhone немесе iPod-лерімізді сатып алған кезді нақты уақытты бақылайтын шығармыз, сондықтан кепілдік мерзімі бітетініне сенімді емеспіз. Бірақ сіздің iPhone жөндеуіңізді қажет етсе , сіздің құрылғыңыздың кепілдік мерзімінде тұрғанын біле отырып, кіші жөндеу ақысы мен жүздеген доллар жұмсаудың айырмашылығы болуы мүмкін.
Apple компаниясына хабарласпас бұрын кепілдік мәртебесін білу жақсы. Бақытымызға орай, Apple веб-сайтында кепілдікті тексеру құралы арқасында кез-келген iPod, iPhone, Apple TV, Mac немесе iPad-ға кепілдік береді. Сізге қажет нәрсе - құрылғының сериялық нөмірі. Міне, не істеу керек:
- Құрылғының кепілдік мәртебесін үйренудегі алғашқы қадам - Apple кепілдігін тексеру құралы
- Кепілдіктің тексерілетін құрылғының сериялық нөмірін енгізіңіз. IPhone сияқты iOS құрылғысында бұлты табудың екі жолы бар:
- Параметрлер , содан кейін Жалпы , содан кейін туралы түймесін түртіп, төменге қарай жылжыңыз
- Құрылғыны iTunes арқылы синхрондау . Құрылғының сериялық нөмірі құрылғының суреті жанында басқару экранының жоғарғы жағында болады
- Кепілдік тексерушісіне сериялық нөмірді енгізіңіз ( CAPTCHA ) және Жалғастыру түймешігін басыңыз
- Мұны істеген кезде сіз 5 бөлікше ақпаратты көресіз:
- Құрылғының түрі
- Сатып алу мерзімі жарамды ма (кепілдікке қолдау көрсету үшін қажет)
- Құрылғыны сатып алғаннан кейін шектеулі уақыт ішінде тегін телефонмен қолдау көрсетіледі. Оны аяқтағанда, телефонға қолдау көрсету қоңырау шалу негізіне алынады
- Құрылғы жөндеуге және қызмет көрсетуге кепілдік бермейді және осы қамту мерзімі аяқталса
- Құрылғы AppleCare арқылы кепілдікке ие бола ма немесе ол белсенді AppleCare саясатына ие ма?
Егер құрылғы тіркелмеген болса, қамту мерзімі аяқталған немесе AppleCare қосылуы мүмкін әрекетті орындау керек элементтің жанындағы сілтемесін нұқыңыз.
Бұдан әрі не істеу керек
Құрылғыңыз әлі де кепілдікке ие болса, сіз:
- Apple қолдауына телефон, электрондық пошта немесе чат арқылы хабарласыңыз
- Кездесуді сіздің жақын орналасқан Apple Store дүкенінен Genius Bar-ге алып, жеке қолдау көрсетіңіз
- AppleCare + қосыңыз. Егер сіздің құрылғыңыз кепілдікте болмаса да, AppleCare үшін әлі де жарамды болса, AppleCare-ті қолдау үшін Apple-ді сатып алудың ақылды шешімі әдетте. Егер сізге жөндеу қажет деп ойласаңыз, AppleCare құны әлдеқайда басқаруға қабілетті болады.
IPhone-ның стандартты кепілдігі
Әрбір iPhone-мен бірге жеткізілетін стандартты кепілдік телефонды тегін техникалық қолдау және жабдықтың зақымдалуына немесе істен шығуына шектеулі қамту кезеңін қамтиды. IPhone кепілдігінің толық мәліметтерін білу үшін, iPhone Warranty және AppleCare туралы білу қажет барлық нәрселерді тексеріңіз.
Кепілдікті кеңейту: AppleCare және сақтандыру
Егер сіз бұрын қымбат тұратын телефонды жөндеу үшін ақы төлеуге тура келсе, болашақтағы құрылғыларға кепілдік беріңіз. Бұл үшін сізде екі таңдау бар: AppleCare және телефонды сақтандыру.
AppleCare - бұл Apple ұсынған кеңейтілген кепілдік бағдарламасы. Бұл iPhone-ның стандартты кепілдігін талап етеді және екі жыл бойы телефонды қолдау мен жабдықты қамтуды кеңейтеді. Телефонды сақтандыру кез-келген басқа сақтандыруға ұқсайды - сіз ай сайынғы сыйақыны төлейсіз, шектеулер мен шектеулерге ие боласыз және т.б.
Егер сіз осы түрдегі нарықта болсаңыз, AppleCare - жалғыз тәсілі. Сақтандыру қымбат және жиі өте шектеулі қамтуды қамтамасыз етеді. Бұл туралы қосымша ақпарат алу үшін iPhone сақтандыруды ешқашан сатып алуға болмайтын алты себеп туралы оқыңыз.