Қолдау көрсетілетін өнімдер:
- Үстелдер
- Ноутбук
- Мониторлар
Қолдау веб-сайты:
- Шлюзді қолдау
Қолдау Email:
- Тікелей және веб-пошта арқылы қол жетімді емес
Қолдау телефон нөмірлері:
- Телефон арқылы шлюзге (Acer) хабарласыңыз (Тексеру мен SNID талап етіледі)
Басқа қолдау параметрлері:
- Өнімді тіркеу
- Іздеу білім базасы
- Acer / Gateway жауаптары (ақылы қолдау)
- Жүктеулер және қолдау құжаттары
- Кепілдік туралы ақпарат
PC Magazine Survey Рейтингтер:
- 2005 Desktop Survey: 6.3
- Жұмыс үстелінің шолуы: 6.6
- 2007 ж. Desktop Survey: 6.5
- 2008 Desktop Survey: 6.6
- 2009 Desktop Survey: 6.1
- 2010 ж. Desktop Survey: 5.6
- 2011 Desktop Survey: 5.9
- 2012 Desktop Survey: 6.9
- 2013 Desktop Survey: n / a
- 2014 Desktop Survey: n / a
- Ноутбукке шолу 2005: 6.4
- Ноутбукке шолу 2006: 6.6
- 2007 ноутбукке шолу: 6.7
- Ноутбукке шолу 2008: 6.4
- 2009 ноутбук сұрату: n / a
- 2010 ноутбук сұрауы: n / a
- 2011 ноутбук сұрауы: n / a
- 2012 ноутбук сауалнамасы: n / a
- 2013 ноутбук сұрауы: n / a
- 2014 ноутбукке шолу: n / a
Кеңестер / кеңестер:
Acer сатып алған сәттен бастап Gateway бренді баяу құлдырап, енді дерлік жойылды. Бұған шлюзді қолдау торабы бірнеше нұсқаға дейін қысқартылды. Шын мәнінде, қолдау опцияларын тарылту үшін компьютердің қандай түрін білуіңіз керек. Мұны орындаудың ең оңай жолы - сериялық нөміріңізді (SNID) табыңыз. Бұған қоса, сайттың көптеген бөлімдері сізден өнім кепілдігі мен қолдау опцияларын қадағалау үшін тіркеліп, логин жасауды талап етеді.
Пайдаланушы сауалнамасы:
Мен шлюз сияқты компаниялардан үлкен көлемдегі өнімдерді қарап шыққан кезде, көмек алу үшін олардың қолдау көрсету бөлімшелерін пайдалана отырып, алғашқы тәжірибем көп болмайды. Осыған орай, Gateway-дің әртүрлі қолдау нұсқаларын қолданған оқырмандардан өздерінің проблемаларын шеше алатындығын бағалауды сұраймын. Егер сіз Gateway-дің қолдауын электрондық пошта, веб-телефон немесе телефон арқылы пайдалансаңыз, басқаларға сіздің тәжірибеңіз қалай өзгергенін білдіру үшін келесі сауалнамаға дауыс беріңіз.