... және сіз жауап алуға тиіс деп күтілуде
Компьютеріңізді жергілікті компьютер жөндеу қызметінде қалдырмас бұрын немесе үйдегі немесе іскерлік қызметтегі қоңырауларға қоңырау шалмас бұрын, сізден бірнеше маңызды мәселе бар.
Мына маңызды сұрақтардың кейбірін және сіз күткен жауаптармен танысыңыз. Егер сіз осы сұрақтарға ақылға қонымды жауап бермесеңіз, жергілікті компьютерді жөндеу бойынша басқа қызметті іздеудің уақыты келді.
& # 34; сағатына қанша төлепсіз? & # 34;
Қызмет құнын сұрастыру сізде ұмытып кететін екіталай мәселе болып көрінеді, бірақ әрдайым абоненттердің әңгімелеріне нақты компьютерді жөндеу қызметінің сағаттық мөлшерлемесімен абсолютті шокқа түседі.
Төлемнің сағатына қанша соманы табу керектігін білу үшін шотты төлеу уақыты келгенше күтпеңіз.
Күтілетін жауап: «Біз сағатына $ 50-ден 75 долларға дейін ақы аламыз.»
Тарифтер әртүрлі болады, және зарядтау схемалары (қызмет көрсету үшін кейбір компьютер жөндеу қызметтері есептеледі), бірақ сағатына $ 50 - $ 75 құрайды. Бұған қарағанда әлдеқайда жоғары және сізді алып тастаңыз. Өте әлдеқайда төмен және сіз субпарарға немесе орташа сағаттан жоғары сомаға есептелген схемаға қатысты боларсыз.
& # 34; Сізге түзету үшін бұл қанша шот-фактура сағат кетуі мүмкін екенін айта аласыз ба? & # 34;
Ешкім, соңғы бюджеттің жартысы үшін жаңа бюджеттік компьютер болуы мүмкін болған кезде белгілі бір компьютерлік проблеманы шешу үшін $ 60 / сағатта 9 сағат қажет екенін білгісі келмейді. Кем дегенде, жалпы сомасы қаншалықты маңызды болатыны туралы кейбір идеялар бар.
Күтілетін жауап: «Мен әрине сенімді бола алмаймын, бірақ бұл мәселелердің көбін түзету үшін әдетте [x] сағат кетеді.»
Сорғыштың астына қарамай, ешқандай компьютерді жөндеу қызметі Сізге қанша шот-фактура сағатын алу керектігін нақты айта алмайды. Егер сізге қажет болса, қарапайым аппараттық құралдарды ауыстыру немесе бағдарламалық жасақтаманы орнату, белгілі бір соманы аударуыңыз мүмкін, бірақ осында жауапты аздап икемділік күтесіз.
Бұл сұраққа нақты жауап беру туралы ең жақсы пікіріңізді пайдаланыңыз. Сарапшы емес болсаңыз, сіз берген бағаны абсолютталған ба деп анықтау қиын болуы мүмкін. Егер күмән туындаса, бірнеше компьютерді жөндеу қызметтерінен қоңырау шалып, бірнеше бағалаулар алыңыз.
Сіз ДК жөндеу қызметінен есептелетін сағаттарда ең жақсы баға таба алмайсыз ба? Олармен іскерлік қарым-қатынас жасамаңыз. Сіз компьютеріңізді жалпы құны туралы қандай да бір түсініксіз тіркегені туралы келісімге келе алмайсыз.
& # 34; Сізде ең аз төлем бар ма? & # 34;
Компьютердің барлық проблемалары жөндеуге бірнеше сағат кетпейді. Компьютерді жөндеу қызметі белгілі бір мәселені шешу үшін 10-15 минут жұмсай алады. Егер сіздің проблемаңыз осы «жылдам түзетулердің» бірі болса, сіз оны қалай төлеуге болатынын білуіңіз керек.
Күтілетін жауап: «Иә, біздің ең төменгі орындық төлеміміз - бір есептік сағат.»
Көптеген компьютер жөндеу қызметтері Сізге компьютерде жұмыс істеуге жұмсалған бір сағатқа дейін кез-келген уақытта 1 сағаттық еңбек ақы алады. Бұл кейде ең төменгі орындық заряд деп аталады және әдеттегідей.
Егер сіз бақытты болсаңыз, сіздің сүйікті жергілікті компьютерді жөндеу қызметі өз ақысыз сағатының 1/2 бөлігінің минималды төлеміне ие болады, бірақ мен оны жиі көре алмаймын.
& # 34; сағаттық тарифтен басқа қандай да бір төлемдерді күту керек пе? & # 34;
Өмір үшін төлейтін көптеген қызметтер жасырын төлеммен қамтамасыз етіледі. Бұл 29 долларлық мұнайдың өзгеруі шамамен 50 долларды құраса керек.
Күтілетін жауап: «Жоқ»
Компьютерлік қызмет көрсетудің стандартты қызметтері үшін қосымша ақы алуы әдеттегі тәжірибе емес. Әлбетте, жабдықты ауыстыруды немесе бағдарламалық жасақтаманың жаңа бөлігін қажет етсеңіз, онда сіз оны төлеуді күтуіңіз керек, бірақ сіз жасырын ақы мен қосымша ақы күтпеуіңіз керек.
Егер қосымша ақылар бар деп айтылса, сіздің компьютеріңізден кетпес бұрын немесе сіздің үйде немесе бизнесіңізде қызмет көрсету туралы жазбаша түрде олардың тізімін көріңіз.
& # 34; үйде / бизнес қызметінде қосымша ақы аласың ба? & # 34;
Көптеген жағдайларда, әсіресе ұлттық тізбекті компьютерді жөндеу, дүкенде және үй ішіндегі жөндеу жұмыстарында, толығымен жеке қызмет болып саналады. Компьютеріңізді жөндегенге дейін осы қызметтердің арасындағы әртүрлі есеп айырысу айырмашылықтарын білуіңіз керек.
Күтілетін жауап: «Ия, үйде және бизнестегі қызмет үшін [қосымша ақы немесе сағаттық тариф] сәл жоғары болады.»
Егер үйде / бизнес компьютерінде жөндеу қызметіне тариф екі есе жоғары болса, оны алмаңыз. Компьютеріңізді өздерінің дүкеніне апарыңыз немесе басқа компьютерді жөндеу қызметін табыңыз. Сіз, алайда, Сізге келу үшін қандай да бір кішкентай төлемді - мысалы $ 10-дан $ 20-ға дейін бір «сапар» төлеміне немесе сағаттық тарифтің 10-20% -ға көтерілуін күтуіңіз керек.
Кейбір компьютер жөндеу қызметтері осы қосымша қызмет үшін ешқандай қосымша төлем жасамайды. Оны сапасыз қызмет көрсету белгісі ретінде қабылдамаңыз, өзіңізді бақытты деп есептеңіз!
& # 34; Сіздің қызметіңізге кепілдік бересіз бе? & # 34;
Берілген қызметтер бойынша кепілдік күте аласыз ба немесе жоқ екенін білу маңызды. Ешкім екі аптадан кейін сол мәселе бойынша өз компьютерін қайтадан алуға тырысады.
Мысалы, «Табу мүмкін емес \ Windows \ System32 \ hal.dll» сияқты қате туралы хабарды алған болсаңыз және компьютерді жөндеу қызметі сіз үшін ақаулықты түзеткен болса, кем дегенде жақын арада мәселе болмайды қайтару.
Күтілетін жауап: «Ия, көптеген проблемалар үшін біз біздің қызметімізге [30-дан 90 күнге] кепілдік береміз».
30 күннен аз кез келген нәрсе - бұл жақсы мәміле. Егер компьютерді жөндеу қызметі 90 күннен астам кепілдікті ұсынатын болса, керемет басып шығаруды оқып шығыңыз, қандай керемет мәселелерді олар жұлдыздық кепілдікке негізделген нақты қызметті таңдамас бұрын қарастырады.
«Көптеген проблемалар» болсаңыз, компьютерді жөндеу қызметі компьютерден вирустарды алып тастауды күтпеңіз, содан кейін оны қайтадан жұқтырмайтындығына кепілдік беріңіз. Ия, сіздің антивирустық бағдарламаңыз жаңартылған және компьютеріңізді қорғауға дайын екеніне көз жеткізуі керек, бірақ олар сол зиянды сайттарға кіріп, қайтадан жұқтырғаныңыз туралы ештеңе істей алмайды. Бұл сіздің машинаңыз тазалағаннан кейін 90 күн ішінде кірленбейді деп кепілдік беретін автокөлік болады.
Маңызды: беделді компьютерді жөндеу қызметі компьютерге қарауға мүмкіндік бермей тұрып компьютеріңіздегі ақаулықты қанағаттандырарлық шешуге кепілдік бермейді. Компьютеріңіз күткендей жөндеу мүмкін болмаса да, әрқашан ең төменгі орындық төлемді төлеуге дайын болыңыз.
& # 34; Менің файлдарымды сақтайсыз ба? & # 34;
Сіздің компьютеріңіздің өзі - көбінесе көбінесе ауыстырылатын бөлшектер. Бұл термин құжаттары, сіздің итің фотосуреттері және кішкентай қызыңыздың алғашқы қадамдары туралы видео, олар өте маңызды.
Күтілетін жауап: «Ия, егер олар сонда болса, біз оларды сізге сақтаймыз».
Сіздің қатты дискіңізбен , файлдарыңызды сақтайтын құрылғыда өте маңызды мәселелер Сіздің файлдарыңыздың мәңгілікке жоғалып кетуіне әкелуі мүмкін, бірақ бұл өте жиі болмайды және, әрине, жөндеу жұмыстарын басқаруға болмайды.
Файлдарыңыздың сақтық көшірмесі немесе резервтік көшірме жасау сервисімен сақтық көшірмесін жасау әрдайым жақсы идея болып табылады және бұл сұраққа жауапты алаңдаушылық ретінде жояды.
& # 34; Менің компьютерімді қашан алуға болады? & # 34;
Мұның бәрі қаншалықты қымбатқа түсетіні туралы барлық сұрақтарды қоспағанда, сіздің компьютеріңізді қашан алуға болатыны туралы сұрастыру өте маңызды. Егер сіз үйде немесе бизнес қызметінде болсаңыз, онда келесі сұрақ туындайды: «Сіз менің үйіме / бизнеске қашан келе аласыз?».
Күтілетін жауап: «Сіз өзіңіздің компьютеріңізді 24-тен 48 сағатқа дейін ала аласыз.»
Бұл сұраққа «дұрыс» жауап сіздің жеке жоспарыңыз бен күтуіңізге сай. Мен 24-тен 48 сағатқа деймін, себебі бұл орташа жауап. Егер сізде «бір сағаттан кейін» деген сөз болса, бұл компьютерді жөндеу қызметі жақсы емес дегенді білдірмейді. Бұл мен үшін үлкен жауап ретінде естіледі! Я болмаса, егер сіз «аптадан кейінгі апта» деп айтылса және бұл сізге қанағаттанарлық жауап болса, онда керемет. Егер жоқ болса, мен басқа жерде қарап тұруды ұсынамын.
Егер сіз үлкен асығыс болсаңыз және сізде дұрыс мәселе болса , онлайн компьютерді жөндеу қызметі сіз үшін дұрыс болуы мүмкін .
Компьютерді қалай табуға болады? көбірек.