Виртуалды жеке желі (VPN) жергілікті клиент пен қашықтағы сервер арасында, әдетте, Интернеттегі VPN туннелдері деп аталатын қорғалған қосылымдарды жасайды. VPN-ті мамандандырылған технологияларға байланысты орнату және жұмыс істеу қиын болуы мүмкін.
VPN қосылымы сәтсіз болғанда, клиент бағдарламасы әдетте код нөмірін қамтитын қате туралы хабарды хабарлайды. Жүздеген түрлі VPN қате кодтары бар, бірақ көптеген жағдайларда ғана белгілі біреулер пайда болады.
Көптеген VPN қателерін шешу үшін стандартты желі ақаулықтарын жою процедуралары қажет:
- VPN клиентімен жұмыс істейтін компьютер Интернетке (немесе басқа кең ауқымды желіге ) қосылғанын және сыртқы желіге қатынау жұмыс істеп тұрғанын тексеріңіз
- VPN клиентінің мақсатты VPN серверімен жұмыс істеу үшін дұрыс желілік параметрлерге ие екеніне көз жеткізіңіз
- VPN байланысына кедергі келтіре ме, жоқтығын анықтау үшін жергілікті желі брандмауэрін уақытша өшіріңіз. Кейбір VPN түрлері белгілі бір желілік порттарды ашық қалдыруды талап етеді
Төменде кейбір ақаулықтарды түзетуді табасыз:
VPN қатесі 800
«Байланыс орнатылмады» - VPN клиенті серверге қол жеткізе алмайды. Бұл VPN сервері желіге дұрыс жалғанбаған жағдайда, желі уақытша төмендесе немесе сервер немесе желі трафикпен шамадан тыс болса. Қате VPN клиентінде теңшелім параметрлері дұрыс болмаса да пайда болады. Соңында, жергілікті маршрутизатор VPN түріне сәйкес келмейді және маршрутизатордың микробағдарламасын жаңартуды талап етеді. Көбірек »
VPN қатесі 619
«Қашықтағы компьютерге байланыс орнатылмады» - Брандмауэр немесе порт конфигурациясы туралы мәселе VPN клиентіне серверге қол жеткізуге қарамастан, жұмыс істеуіне кедергі келтіреді. Көбірек »
VPN қатесі 51
«VPN ішкі жүйесімен байланысу мүмкін емес» - Cisco VPN клиенті жергілікті қызмет іске қосылмаған кезде немесе клиент желіге қосылмаған кезде осы қате туралы хабарлайды. VPN қызметін қайта іске қосу және / немесе жергілікті желі байланысын ақаулықтарды жою бұл мәселені жиі түзетеді.
VPN қатесі 412
«Қашықтан басқару құралы бұдан былай жауап бермейді» - Cisco VPN клиенті желіні сәтсіздікке байланысты белсенді VPN байланысы құлап түскенде немесе брандмауэр қажетті порттарға кіруге кедергі келтірген кезде бұл қатені баяндайды.
VPN қатесі 721
«Қашықтағы компьютер жауап бермеді» - Cisco клиенттері хабарлаған қатеге ұқсас, Microsoft VPN байланысы орнатылмаған кезде бұл қате туралы хабарлайды.
VPN қатесі 720
«PPP басқару протоколдары конфигурацияланбады» - Windows VPN-де клиент сервермен байланысу үшін жеткілікті хаттамалық қолдау жетіспесе, бұл қате орын алады. Бұл ақаулықты түзету Windows басқару тақтасы арқылы клиентке сәйкес келетін клиентті қолдайтын және орнататын VPN протоколдарын анықтауды талап етеді.
VPN қатесі 691
«Пайдаланушы аты және / немесе құпия сөзі доменде жарамсыз болғандықтан, қол жеткізгісіз» - Windows VPN-ге аутентификациялау кезінде пайдаланушы қате атауды немесе құпия сөзді енгізген болуы мүмкін. Компьютерлердің Windows доменінің бір бөлігі үшін кіру домені да дұрыс көрсетілуі керек.VPN қателері 812, 732 және 734
«Қосылым RAS / VPN серверіңізде конфигурацияланған саясатқа байланысты болдырмайды» - Windows VPN-де қосылымды түпнұсқалы растауға әрекет жасаған пайдаланушыға қатынау құқығы жеткіліксіз болуы мүмкін. Желінің әкімшісі осы мәселені пайдаланушының рұқсаттарын жаңарту арқылы шешуі керек. Кейбір жағдайларда әкімші VPN серверінде MS-CHAP (түпнұсқалық растама протоколы) қолдауын жаңартуы қажет болуы мүмкін. Осы үш қате кодтарының кез келгені желілік инфрақұрылымға байланысты қолданылуы мүмкін.