Gmail өте тиімді, бірақ егер сіз тіркелгіңізге кіре алмасаңыз, онда барлық хабарлар дұрыс емес көрінеді, сіз поштаны жібере алмайсыз немесе IMAP арқылы тіркелгіңізге кіруге тырысқан құпия емес қате ала аласыз ба?
Google-ден Gmail анықтамасын алыңыз
Егер сізде Gmail мәселесі болса, оны хабарлау немесе Google-дан көмек алу мүмкіндігі бар. Электрондық поштаның қолдауы тек белгілі бір проблемалар үшін қол жетімді - жалпы алғанда, есептік жазбаңызға кіруге кедергі келтіретіндер.
(Егер сіз жаңа мүмкіндікті немесе жақсартуды ұсынғыңыз келсе, Gmail арнайы пішін ұсынады.)
Gmail қолдауына хабарласыңыз
Gmail қолдауына хабарласып, белгілі бір мәселе бойынша электрондық пошта арқылы көмек алыңыз:
- Gmail күйін тексеріңіз ; Google сіздің мәселеңіз туралы біліп қойған болуы мүмкін.
- Gmail анықтамалық сайтына өтіңіз.
- Мәселеңіздің жалпы аймағын таңдаңыз.
- Егер сіз Gmail-ге кіруге тырысып жатқан қате туралы хабарды алсаңыз, мысалы, Есептік жазбаның астындағы Журналға кіру сілтемесін орындаңыз.
- Мәселені қолмен таңдаңыз (мәселені шешуге жақсырақ болады).
- Gmail көмектесетін кез келген ұсыныс болса, мәселеңіз үшін ұсынылған қадамдарды орындаңыз.
- Беттің төменгі жағына бізбен хабарласыңыз .
- Егер сіз бізбен хабарласпаған болсаңыз, ақаулықты жоюға болатын басқа қадамды орындап көріңіз, ол ақауыңызға қатысты болуы мүмкін немесе басқа қолдау опциялары үшін төменде көрсетілген.
- Толық ақпаратты толтырыңыз.
- Жіберу түймешігін басыңыз.
Gmail қолдауының тікелей таңдаулы мәселелерге (кіру қиындықтары, мысалы) қол жетімді екенін ескеріңіз. Сіз әрқашан Gmail мамандарымен және инженерлерімен айналысатын жерде Gmail тобына жақсаруды ұсынады немесе ресми Gmail форумында мәселе көтеруіңізге болады:
- Gmail Көмек Форумына кіріңіз.
- СҰРАҚ ҚАЛПЫНА КЕЛТІРІЗ .
- Егер Google есептік жазбасына кірмеген болсаңыз, Gmail мекенжайы мен құпия сөзімен кіріңіз.
- Егер сіз әлі Google анықтамасына тіркелмеген болсаңыз:
- Пайдаланушының атын енгізіңіз.
- Форумның қызмет көрсету шарттарын тексеріңіз.
- Қабылдау түймешігін басыңыз және жалғастырыңыз .
- Егер Сіз әлі Gmail форумының мүшесі болмасаңыз:
- Google Product Forums үшін Менің көрсетілетін атымның астындағы жазбаларыңыздың жанында көрсетілетін атты таңдаңыз .
- Қажет болған жағдайда, менің Google профилім сілтемесін тексеріп , хабарларымда менің фотосуретімді көрсету арқылы форумыңыздың адамын Google профиліне қосыңыз .
- Осы топқа қосылу түймешігін басыңыз.
- Сұрақтың тақырыбына сәйкес өзіңіздің мәселеңіздің қысқаша түйіндемесін енгізіңіз.
- Үлкен мәтін жолында Gmail анықтама сұрауыңызды теріңіз.
- Толық ақпарат (міндетті емес): пайдалы болуы мүмкін кез келген мәліметтерді енгізіңіз (әрине, Gmail құпия сөзіңіз сияқты емес) .
- Категориялар бойынша мәселеңіз үшін ең сәйкес санаттарды таңдаңыз.
- POST түймесін басыңыз.