Gmail проблемалары болғанда не істеу керек
Gmail дұрыс немесе мүлдем жұмыс істемеген кезде, ол сіз үшін әрқайсыңыздың төмен немесе жоқ па екендігін білу қалыпты. Google бұл мәселе туралы біледі ме, немесе компанияны үзіліс туралы ескерту керек пе?
Google компаниясының Gmail қызметіндегі ақаулар туралы ақпараттың бар-жоғын білесіз бе? - кіру сәтсіздіктері, деректер жоқ немесе белгілі бір функциялары жұмыс істемейді және Google күй профайлының бетін тексеріп, үзілістің қанша уақытқа созылатыны туралы бағалауды тексеріңіз.
Google күйінің бақылау тақтасын тексеріңіз
Gmail тіркелгісімен қиындықтар туындаса, сіз жалғыз емессіз. Қызмет толығымен бұзылуы немесе толық болуы мүмкін. Дегенмен, бұл сіз ғана болуы мүмкін. Басқа әрекеттерді жасамас бұрын, Gmail ағымдағы күйін тексеріңіз.
- Google күйінің бақылау тақтасының веб-бетіне өтіңіз.
- Gmail үшін Ағымдағы күй бағанына қараңыз. Gmail әдетте бірінші болып саналады. Gmail жанындағы жасыл радио түйме қазіргі уақытта Gmail-дің кез-келген белгілі мәселелері жоқ екенін көрсетеді. Қызғылт сары түймеде қызмет көрсету үзілуі көрсетіледі, ал қызыл радио түйме қызмет көрсету үзілісін көрсетеді.
- Диаграмманың Gmail жолында бүгінгі күнге дейін барыңыз және сол жерде пайда болған пікірлерді оқыңыз. Әдетте, радио түймесі қызыл немесе қызғылт түсте болғанда, не болып жатқандығы туралы не болмаса анықталған кезде қандай да бір көрсеткіш бар.
Егер радио түймесі жасыл болса, тек сізде проблема туындады және сізден көмек алу үшін Gmail қолдауына хабарласуыңыз қажет болуы мүмкін. Егер радио түймесі қызғылт немесе қызыл болса, Google бұл туралы біледі және Google бұл мәселені шешкенше ештеңе жасай алмайды.
Сондай-ақ, RSS жаймалық күй туралы есептерді алу үшін RSS ағымдық оқырманыңыздағы Google күйінің бақылау тақтасының RSS арнасына жазылуға болады.
Gmail анықтама орталығына өтіңіз
Көмек алу үшін Google-ге хабарласпас бұрын, Gmail жиі кездесетін мәселелерге қатысты шешімдерді көру үшін Gmail анықтама орталығынан қараңыз. Ақауды түзету түймешігін басыңыз және сізде болған қиындыққа сәйкес келетін санатты таңдаңыз. Санаттарға мыналар кіреді:
- Gmail хабарлары жоқ
- Қалаусыз немесе күдікті электрондық пошта
- Жүктеу және көрсету
- Шот
- Google есептік жазбаңызға кіре алмайсыз
- Синхрондау және импорттау
- Қабылданбаған хабарлар
Анықтама орталығында шешім таба аласыз. Егер болмаса, Google-ге хабарласу уақыты келді.
Сұрақты Google-ға қалай жеткізуге болады
Егер сіз Gmail анықтама орталығы тізімінде ақаулық таппасаңыз, оны Google компаниясына хабарлаңыз. Ол үшін:
- Gmail ішіндегі Settings cog белгішесін нұқыңыз.
- Ашылмалы мәзірден Пікірлер жіберу опциясын таңдаңыз.
- Ашатын кері байланыс жіберу экранында мәселеңізді сипаттаңыз .
- Егер сізде бар болса, мәселенің экран суретін қосыңыз.
- Жіберу түймешігін басыңыз.
Сіз өзіңіздің проблемаңызға көмектесетін техниктен жауап аласыз.
Ескерту: Егер сіздің Gmail-іңіз ақылы G Suite-дің бөлігі болса, сізде телефон, сөйлесу және электрондық пошта арқылы қолдау көрсетілетін қосымша қызметтер бар.