Үлкен мәселелер, жеңіл шешімдер
Apple TV - бұл пайдалы құрал және оның көптеген қосымшалары «телл» көмегімен қарап, көріп жатқаныңыз үшін жаңа өлшемді қосуы мүмкін. Пайдалылығына қарамастан, Apple TV-ны қолданған кезде пайда болатын бірнеше мәселе бар, мұнда ең көп кездесетін мәселелер мен шешімдердің кейбірі жиналды.
AirPlay жұмыс істемейді
Белгілер : Сіз AirPlay бағдарламасын Apple TV-ға (Mac немесе iOS құрылғыңыздан) жіберу үшін пайдаланғыңыз келеді, бірақ сіз құрылғылардың бір-бірін көре алмайтынын немесе кептелу мен кешігуді кездестіретінін табасыз.
Шешімдер : Алғашқы қадам - Apple TV-ді тексеріп, құрылғы Wi-Fi желісінде орналасқан. Сондай-ақ, олар екеуі де iOS / tvOS бағдарламалық жасақтамасының екеуі де жұмыс істеп тұрғанын және сіздің желіңізде немесе кең жолақты енін өткізу қабілетін (бағдарламалық жасақтама жаңартулары және үлкен файлды жүктеу / жүктеу сапасы әсер етуі мүмкін) желіңіздегі басқа құрылғының жоқтығын тексеру керек. Егер осы қадамдардың ешқайсысы маршрутизаторды, сымсыз кіру нүктесін және Apple TV қызметін қайта іске қосуға тырысса.
Wi-Fi проблемалары
Ақаулықтар: Wi-Fi желісінде қиындықтар болуы мүмкін. Ақаулар Apple TV-ді желіден таба алмауы немесе қамтуы мүмкін, құрылғыңыз желіге тұрақты түрде қосылмауы мүмкін, кинофильмдер және басқа мазмұн үзіліссіз байланыс қатесі салдарынан кептелуі мүмкін - көптеген тәсілдер Wi -Fi проблемалары өздерін көрсете алады.
Solutions (Шешімдер): Open Settings (Параметрлер)> Network (Желілерді ашу) тармағын таңдап , IP мекенжайының көрсетілгенін тексеріңіз. Егер адрес болмаса, роутерді және Apple TV-ды ( Параметрлер> Жүйе> Қайта іске қосу ) қайта бастаңыз . Егер IP адресі көрсетілсе, бірақ Wi-Fi сигналы күшті болып көрінбесе, екі құрылғы арасында Ethernet кабелін пайдаланып, сымсыз кіру нүктесін Apple TV-қа жақындатып, не болмаса Wi-Fi кеңейтушісі (мысалы, Apple Express құрылғысы) жиынтығының жоғарғы жағындағы сигналды күшейту үшін.
Аудио жоқ
Симптомдар: Apple TV-ді іске қосасыз және өңдік дыбыс жоқ екенін байқаған кезде барлық қолданбаларыңыз арқылы шарлаудасыз. Егер ойын, трек, фильм немесе басқа мазмұнды ойнатуға тырыссаңыз, онда ол теледидарда қосылып тұрса да, дыбыс жоқ.
Шешімдер: Бұл кейбір пайдаланушылар хабарлауы бойынша үзіліссіз Apple TV ақаулығы. Ең жақсы түзету Apple Force TV бағдарламасын қайта іске қосу. Мұны Apple TV-да Параметрлер> Жүйе> Қайта іске қосу тармағында орындаңыз ; немесе құрылғының алдыңғы жағындағы жарық жыпылықтағанша Home (теледидар экраны) мен Menu түймелерін басу арқылы Siri қашықтан басқару құралын пайдалану; немесе Apple ТД-ды ажыратып, алты секунд күтіп, қайта қосыңыз.
Siri қашықтан жұмыс істемейді
Симптомдар : Сіз қанша рет бассаңыз да, сөйлесіп немесе жаншаңыз, ештеңе болмайды.
Шешімдер: Apple TV теледидарына қашықтан басқару пәрменін таңдаңыз. Тізімде өзіңіздің қашықтан басқару пультін іздеңіз және батареяның қаншалықты қуат алғанын көру үшін оны түртіңіз. Электр қуатынан шыққаныңыз жөн, оны қуаттандыру үшін Lightning кабелін пайдаланып қуат көзіне қосыңыз.
Apple TV теледидары жоқ
Симптомдар: Сіз барлық жақсы ойындар мен қосымшаларды қотарып алдыңыз және кенеттен Apple теледидарын тапсаңыз, фильміңіздің ағыны болмайды, себебі ол бос орын жоқ деп мәлімдейді. Осыған таң қалмаңыз, Apple TV ағындық медиа серіктесі болу үшін салынған және ақыр соңында оның орнатылған жадында орын қалдырылады.
Шешімдер : Бұл шын мәнінде қарапайым, Параметрлер> Жалпы> Сақтауды басқару тармағын ашыңыз және құрылғыңызда орнатылған бағдарламалардың тізімін олар қанша орын пайдаланатындығына қарай шолыңыз. Пайдаланбаған бағдарламалардың кез-келгенін қауіпсіз түрде жоюға болады, себебі оларды әрдайым App Store дүкенінен жүктеп алуға болады. Тек қоқыс белгішесін таңдап, ол пайда болған кезде «Жою» түймесін түртіңіз.
Егер осы ұсынылған түзетулердің ешқайсысы жұмыс істемесе, осы кең ауқымды мәселелер мен шешімдерді қарап шығыңыз және / немесе Apple қолдауына хабарласыңыз.