«Ол жай жұмыс істегенде» не істеу керек, ол жұмыс істемейді
Барлық ақыл-ойды біздің өмірімізді ыңғайлы ете отырып, уақытты әртүрлі істермен айналысуға жұмсауымыз керек: өкінішке орай, жоспарлар әрдайым осылай істемейді. Баяу өнімділік, күтпеген апаттар немесе жүйе қатырылуы және басқа да проблемалар кез-келген технологияға, тіпті Apple TV-іңізге де әсер етуі мүмкін.
Apple TV-ті таңқаларлық әрекет жасаса, бұл істеу керек.
Әрқашан қайта іске қосыңыз
Оннан тоғыз рет күштерді қайта іске қосу iOS құрылғыларын пайдаланғанда кездесетін барлық дерлік мәселелерді түзетеді. Apple TV қызметін қайта іске қосудың үш жолы бар:
- Siri Remote құрылғысындағы мəзір мен үй түймелерін басып тұрыңыз жəне жай-күйі жарық тез жыпылықтай бастайды.
- Экранда Параметрлер> Жүйе> Қайта бастау тармағына өтіңіз .
- Құрылғыны қалпына келтіру үшін Apple TV-ін 15 секундқа физикалық ажыратыңыз.
Apple TV бағдарламалық жасақтамасының жаңартып отыруын тексеруді ұмытпаңыз ( Параметрлер> Жалпы> Бағдарламаны жаңарту ).
Баяу Wi-Fi
Әлсіз Wi-Fi проблемалары бар, баяу өнімділіктен жергілікті желіге қосылу мүмкіндігінен, кенеттен кездейсоқ ажыратулардан және т.б.
Solutions (Шешімдер): Open Settings (Параметрлер)> Network (Желілерді ашу) тармағын таңдап , IP мекенжайының көрсетілгенін тексеріңіз. Егер адрес болмаса, роутерді және Apple TV-ды ( Параметрлер> Жүйе> Қайта іске қосу ) қайта бастаңыз . Егер IP адресі көрсетілсе, бірақ Wi-Fi сигналы күшті болып көрінбесе, екі құрылғы арасында Ethernet кабелін пайдаланып, сымсыз кіру нүктесін Apple TV-қа жақындатып, не болмаса Wi-Fi кеңейтушісі (мысалы, Apple Express құрылғысы) жиынтығының жоғарғы жағындағы сигналды күшейту үшін.
AirPlay жұмыс жасамайды
AirPlay бұрынғыдай танымал болып келеді. iOS пайдаланушылары көбінесе Apple TV арқылы достарымен фильмдермен бөлісуді қалайды және конференц-залдардың барлығы AirPlay жүйесін ұсынады, сондықтан делегаттар тұсаукесерлерді, көрсетілімдерді және басқаларын ортақ пайдалана алады.
Шешімдер: Егер AirPlay жұмыс істемесе, екі сыни нәрсе тексеріледі:
- IOS құрылғысы немесе Mac екеуі де Apple TV сияқты сымсыз желіде.
- AirPlay функциясын Apple TV-да Параметрлер> AirPlay функциясын «On» күйіне ауыстыру арқылы қамтамасыз етіңіз.
Сондай-ақ, Apple TV / маршрутизаторыңыз кедергі тудыруы мүмкін электронды заттарға (мысалы, бірнеше сымсыз телефондар, микротолқынды пештер) тым жақын емес екенін және жертөледегі компьютердің барлық жолақты енін жүктеуді немесе жүктеуді пайдаланбауын қамтамасыз ету маңызды сымсыз қосылымыңыз бойынша үлкен көлемдегі деректер.
Apple TV қызметін пайдаланғанда дыбыс немесе дыбыс жоқ
Бұл салыстырмалы түрде кездесетін проблема әдетте түзетуге оңай, келесі қадамдарды орындаңыз:
Шешімдер:
- Сыртқы аудиодағы немесе теледидардағы дыбыс деңгейінің дыбыссыз болуын қамтамасыз етпегенін тексеріңіз.
- Apple TV-ді қайта іске қосу, әдетте, ақаулықты болдырмайды.
- Теледидарды және Apple TV-ді жалғайтын HDMI кабелінің әр ұшын ажыратып, мықтап жалғаңыз.
- Параметрлер> Аудио және видео> Режимде таңдалған ажыратымдылық параметрін теледидарға сай тексеріңіз. Мүмкін бұл «Авто» күйіне орнатылған, бірақ автоматты түрде таңдалған ажыратымдылық теледидарға сәйкес келмейді. Теледидармен бірге алынған нұсқаулықты тексеріңіз.
Apple Siri Remote қызметі жұмыс істемейді
Apple TV-те қашықтан басқару пультінің сәтсіздікке ұшырауының ең көп тараған себебі - бұл қуаттың аяқталуы.
Шешімдер: Қашықтан жұмыс істеген кезде батареяның қуатын « Параметрлер> Қашықтан басқару және қурылулар> қашықтан басқару пультіндегі » қол жетімді қуат графикасын көруге болады немесе аккумулятор деңгейін анықтау үшін осы элементті түртіңіз. Олай болмаған жағдайда, қашықтан басқару құралын Lightning кабелімен қуат көзіне қосыңыз және оны қайта қолданар алдында біраз уақыт зарядтаңыз. Apple Support-ті нақты мәселелермен байланысты таба алатын кең ауқымды және пайдалы пікірталас форумы бар.
Бетті жылжыту тым сезімтал
Бұл жиі шағым, бірақ жақсы жаңалық - түзетуге оңай.
Шешім: Сіз қашықтағы сенсорлық беттің бет әлпетіндегі « Параметрлер> Қашықтан басқару және қҧрылғылар> Touch Surface Tracking» ішіндегі жылдамдығын орнатып , сіз үш опциямен шектелген болсаңыз да: Slow, Fast and Medium. Әрқайсысын таңдап, жақсы көретіндігіңізді таңдаңыз.
Менің ресивер қайтадан жүктеледі
Кейбір Apple TV пайдаланушылары Marantz сияқты үшінші тарап қабылдағыштары Apple TV құрылғысын қосқанда және YouTube бейнелер сияқты белгілі бір мазмұнды ойнатқанда түсініксіз қайта жүктелетін мәселелерді бастан кешірді.
Шешім: Параметрлер> Аудио және бейне> Аудио> Көлемдік дыбыс параметрінде жұмыс істейтін сияқты бір түзету - аудио параметрлерін (мысалы, Auto) Dolby-ге өзгерту.
Күйдің шамы жыпылықтайды
Егер Apple TV оң жағындағы күй жарығы жылдам жыпылықтаса, аппараттық құрал ақаулығы болуы мүмкін.
Шешімдер:
- Егер ол үш минуттан артық жыпылықтаса, Apple TV-ді қалпына келтіру керек.
- Сондай-ақ, құрылғының артқы жағынан қуат кабелін алып тастаңыз және оны кем дегенде 30 секундқа ажыратып қойыңыз, одан кейін басқа қуат көзіне қосуға және / немесе басқа Apple TV қуат кабелін көруге болады, егер сіз бақытты болсаңыз біреуге ие болу жеткілікті.
Экранда немесе суреттегі қара жолақтар теледидарға сәйкес келмейді
Шешім: үрейге түспеңіз, теледидардың кадр пішімін 16: 9 етіп реттеңіз, (жиынтығымен бірге берілген нұсқаулықты қараңыз).
Жарықтық, түс немесе реңк өшірулі
Шешім: Кез-келген жарықтық, түс немесе реңк ақаулықтары әдетте Параметрлер> Аудио және бейне> HDMI шығысында белгіленуі мүмкін . Айналдыру үшін төрт параметрді көресіз, көбіне олардың біреуі жақсарады. Параметрлер
- RGB жоғары,
- RGB төмен,
- YCbCr
- Авто .
Менің Apple TV-ң айтуынша, бұл кеңістікте емес
Apple TV телеарнасы көптеген бейнелер мен музыканы ағып жатыр, бірақ қолданбаларды және олардың деректерін ішкі дискісінде сақтайды. Сіз бос орын болмайынша, сіз жаңа қолданбаларды жүктеген кезде қол жетімді сақтау орны кішірейеді.
Шешімдер : Бұл шын мәнінде қарапайым, Параметрлер> Жалпы> Сақтауды басқару тармағын ашыңыз және құрылғыңызда орнатылған бағдарламалардың тізімін олар қанша орын пайдаланатындығына қарай шолыңыз. Пайдаланбаған бағдарламалардың кез-келгенін қауіпсіз түрде жоюға болады, себебі оларды әрдайым App Store дүкенінен жүктеп алуға болады. Тек қоқыс белгішесін таңдап, ол пайда болған кезде «Жою» түймесін түртіңіз.
Егер сіздің қашықтан басқару пультіңізді үйреніп жатқан кезде Apple TV түсірілсе
Оны Genius Bar-ге алыңыз
Келесі не?
Егер сіз осы есептегі нақты мәселеңізді шешудің тәсілін таба алмасаңыз, онда Twitter-ды пайдалану арқылы жазбаны қалдырыңыз немесе контакт жасаңыз, біз Сізге шешім таба аламыз ба, немесе Apple Қолдау қызметіне хабарласыңыз, ол өте жақсы көмек бола алады. Сондай-ақ Apple компаниясына кері байланыс орнатуға болады.
Сіздің проблемаңыз осында емес пе?
Біз бұл парақты үнемі жаңартып отырамыз, сондықтан кез-келген жаңа проблемалар туралы бізге хабарлаңыз және оны түзетудің қандай да бір әдісін табуға тырысамыз.