Apple Mail орнату және пайдалану үшін өте қарапайым . Есептік жазбаларды жасау үдерісіне қадам жасайтын ыңғайлы нұсқаулықтармен қатар, Apple жұмыс істемей тұрған кезде сізге көмектесу үшін бірнеше ақауларды жою бойынша нұсқаулықтарды ұсынады.
Мәселелерді диагностикалауға арналған үш негізгі көмекшісі - Қызмет терезесі, Қосылыс докторы және Пошта журналдары.
03 01
Apple Mail қызмет терезесін пайдалану
Әрекет терезесі, терезені таңдау арқылы қол жетімді, Apple Mail мәзір жолағындағы әрекеті әр пошта тіркелгісі үшін поштаны жіберу немесе алу кезінде күйді көрсетеді. Пошта сервері қол жетімсіз болғандықтан, қосылымдардан бас тартқан SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) сервері, дұрыс емес құпия сөз немесе қарапайым уақыт үзілістері сияқты, не болып жатқанын көрудің жылдам жолы.
Әрекет терезесі уақыт өткен сайын өзгеріп, Mail бағдарламасының бұрынғы нұсқаларында іс жүзінде пайдалы және пайдалы әрекеттер терезесі бар. Бірақ белсенділік терезесінде берілген ақпаратты азайту үрдісі болса да, ол мәселелерді іздеген алғашқы орындардың бірі болып қалады.
Әрекет терезесі ақаулықтарды түзетудің ешбір әдісін ұсынбайды, бірақ оның күй туралы хабарламалары сіздің пошта қызметіңізде бірдеңе дұрыс болмаған кезде сізге ескертеді және әдетте ол не екенін анықтауға көмектеседі. Әрекет терезесінде бір немесе бірнеше Пошта тіркелгілеріңізге қатысты проблемалар пайда болса, Apple компаниясы ұсынған қосымша екі ақаулықты түзету құралдарын пайдаланғыңыз келеді.
03 02
Apple Mail Connection Doctor бағдарламасын пайдалану
Apple Connection Doctor сізге Поштада болған мәселелерді диагностикалауға көмектеседі.
Қосылыс докторы интернетке қосылғаныңызды растайды, содан кейін поштаны алуға қосылуға болатындығын және поштаны жіберу үшін қосылу үшін әрбір пошта тіркелгісін тексеріңіз. Әрбір тіркелгіге арналған мәртебесі Connection Doctor терезесінде көрсетіледі. Егер Интернетке қосыла алмасаңыз, Connection Doctor проблема себебін қадағалау үшін Network Diagnostics бағдарламасын іске қосады.
Пошта мәселелерінің көпшілігі, алайда, Интернетке қосылуды емес, тіркелгіге байланысты болуы мүмкін. Тіркелгі мәселелерін шешуге көмектесу үшін Connection Doctor әрбір тіркелгіге шолуды және тиісті электрондық пошта серверіне қосылу әрекеттерінің толық журналын ұсынады.
Қосылыс докторы
- Пошта бағдарламасының терезе мәзірінен Қосылым докторын таңдаңыз.
- Қосылыс докторы тексеру процесін автоматты түрде бастайды және әрбір есептік жазба үшін нәтижелерді көрсетеді. Қосылу Дәрігер алдымен әрбір тіркелгінің поштаны алуға мүмкіндігін тексереді, содан кейін әрбір тіркелгінің поштаны жіберу мүмкіндігін тексереді, сондықтан әр пошта тіркелгісі үшін екі мәртебелік тізімдер болады.
- Қызыл түспен белгіленген кез-келген тіркелгіде байланыс мәселесінің кейбір түрі бар. Қосылыс докторы мәселенің қысқаша сипаттамасын қамтиды, мысалы, дұрыс емес тіркелгі аты немесе құпия сөз. Есептік жазба мәселелері туралы көбірек білу үшін, Connection Doctor әр қосылымның мәліметтерін (журналдарын) көрсетуді қалайды.
Қосылым докторы журналының мәліметтерін көру
- Қосылыс докторы терезесінде «Толық мәліметтерді көрсету» түймешігін басыңыз.
- Науа терезенің төменгі жағынан сырғып кетеді. Олар қол жетімді болған кезде бұл науа журналдардың мазмұнын көрсетеді. Қосылыс докторын қайтадан іске қосу және науаға журналдарды көрсету үшін «Тексеруді қайта басу» түймесін басыңыз.
Кез келген қателерді табу және кез-келген проблемалардың неғұрлым егжей-тегжейлі себебін көру үшін журналдар арқылы айналдыруға болады. Қосылым докторы ішіндегі егжей-тегжейлі дисплейде пайда болған мәселе, кем дегенде, Connection Doctor терезесінен мәтінді іздеу мүмкін емес. Егер сізде бірнеше тіркелгілер болса, журналдар арқылы жылжу қиын болуы мүмкін. Әрине, журналдарды мәтіндік редакторға көшіруге / қоюға және нақты есептік деректерді іздеуге тырысуға болады, бірақ басқа нұсқасы бар: жүйе жүйелік қойылымдарды сақтайтын Пошта журналдары.
03 03
Пошта журналдарын қарау үшін консольді пайдалану
Әрекет терезесі поштаны жібергенде немесе қабылдаған кезде не болып жатқандығына нақты уақытты қарап шығып тұрғанда, Пошта журналдары бір қадам әрі қарай жүреді және әрбір оқиғаның жазбасын жүргізеді. Әрекет терезесі нақты уақыттан бері болғандықтан, көзге көрінетін немесе тіпті жыпылықтайтын болсаңыз, байланыс мәселесін көріп қалуыңыз мүмкін. Екінші жағынан, пошта журналдары бос уақытында қарап шығуға болатын қосылым процесінің жазбасы.
Пошта журналдарын қосу ( OS X таулы арыстан және бұрынғы)
Apple поштаны тіркеуді қосу үшін AppleScript бар. Қосылғаннан кейін, Консоль журналдары Пошта бағдарламасынан шыққанша пошта жазбаларыңызды бақылайды. Егер Пошта жұрналын жүргізуді белсенді етсеңіз, поштаны іске қосқан сайын сценарийді қайта іске қосыңыз.
Пошта тіркеуін қосу үшін
- Егер Пошта ашық болса, Поштадан шығыңыз.
- Мына қалтаны ашыңыз: / Library / Scripts / Mail Scripts.
- 'Turn on logging.scpt' файлын екі рет нұқыңыз.
- AppleScript редакторы терезесі ашылса, жоғарғы сол жақ бұрыштағы «Орындау» түймесін басыңыз.
- Егер тілқатысу терезесі ашылса, сценарийді іске қосқыңыз келе ме деп сұрасаңыз, «Жегу» дегенді нұқыңыз.
- Содан кейін, тексеруді немесе поштаны жіберуге арналған сокет тіркеуін қосуды қаласаңыз, тілқатысу терезесі ашылады. Журналды өшіру үшін поштадан шығыңыз. ' «Екі» түймешігін басыңыз.
- Тіркеу қосылады және Пошта іске қосылады.
Пошта жазбаларын көру
Пошта журналдары Apple Console бағдарламасында көрсетілетін консольдық хабарлар ретінде жазылады. Консоль Mac-тың сақтайтын журналдарын көруге мүмкіндік береді.
- / Applications / Utilities / ішіндегі орналасқан консольді іске қосыңыз.
- Консоль терезесінде, сол жақ тақтасында Дерекқорды іздеу аймағын кеңейтіңіз.
- Консольдық хабарламалар жазбасын таңдаңыз.
- Оң жақ панель енді консолге жазылған барлық хабарларды көрсетеді. Пошта хабарларында com.apple.mail жіберушінің идентификаторы болады. Консоль терезесінің жоғарғы оң жақ бұрышындағы Сүзгі өрісіне com.apple.mail жолын енгізу арқылы барлық басқа консольдық хабарларды сүзуге болады. Сондай-ақ, проблемалар туындаған нақты электрондық пошта есептік жазбасын табу үшін Сүзгі өрісін пайдалануға болады. Мысалы, Gmail-ге қосылымда қиындықтар туындаса, Сүзгі өрісінде 'gmail.com' (тырнақшасыз) енгізіңіз. Егер сіз тек поштаны жіберген кезде қосылу мәселесі туындаған болсаңыз, Сүзгі өрісінде «smtp» (тырнақшасыз) енгізіп көріңіз, тек электрондық поштаны жіберген кезде журналдарды көрсетіңіз.
Пошта журналдарын қосу (OS X Mavericks және кейінірек)
- Терезені қосылым докторы терезесін таңдап, Connection Doctor терезесін ашыңыз.
- Белгісін Log Connection Activity деп белгіленген ұяшыққа қойыңыз.
Пошта жазбаларын OS X Mavericks және кейінірек көріңіз
Mac OS жүйесінің бұрынғы нұсқаларында, Пошта журналдарын көру үшін консольді қолданасыз. OS X Mavericks нұсқасы бойынша Console қолданбасын айналып өтіп, кез келген мәтін өңдегішімен жиналған журналдарды, мысалы, консолды көре аласыз.
- Поштада Қосылыс докторы терезесін ашып, Журналдарды көрсету түймешігін басыңыз.
- Пошта журналдары бар қалтаны көрсететін Finder терезесі ашылады.
- Mac жүйесінде орнатылған әр пошта тіркелгісі үшін жеке журналдар бар.
- TextEdit ішінде ашу үшін журналды екі рет басыңыз немесе журналыңызды тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, қалқымалы мәзірден Ашу пәрменін таңдаңыз.
Пошта жұрналын пайдаланып, құпиясөздердің қабылданбауы, байланыстардың қабылданбауы немесе серверлердің төмендеуі сияқты сізде болған проблема түрін табуыңызға болады. Мәселені тапқаннан кейін, Есептік жазба параметрлерін түзету үшін Пошта параметрін қолданып, жылдам тексеру үшін Connection Doctor бағдарламасын қайта іске қосып көріңіз. Ең жиі кездесетін мәселелер - дұрыс емес тіркелгі аты немесе пароль , қате серверге жалғану, қате порт нөмірі немесе аутентификацияның дұрыс емес нысаны.
Электрондық пошта провайдері сіздің электрондық пошта клиентіңізді орнатуға берген ақпаратқа қатысты барлық жоғарыда көрсетілгендерді тексеру үшін журналдарды пайдаланыңыз. Ақырында, егер сізде әліде мәселелер болса, мәселені көрсететін пошта журналдарын көшіріп, электрондық пошта провайдерінен оларды қарап шығып, көмек көрсетіңіз.