Зияткерлік әлеуметтік ынтымақтастық, әлеуметтік көмек көрсету және әлеуметтік өнімділік бағдарламалары
Арнайы бағдарламалық қамтамасыз ету қымбат болуы мүмкін, бірақ Salesforce.com сайтында шағын бизнес топтары шығармашылық тәсілдермен тегін бағдарламаларды пайдалана алады. AppExchange бағдарламасында Salesforce.com қолданбаларын пайдалану үшін алдымен топтық басылым жазылымы болу керек. Содан кейін сіз AppExchange бағдарламасынан түрлі маркетингтік науқандар, анықтама үстелін құрастыру және бизнес нәтижелеріне арналған топтарды кеңейту жобаларын басқару сияқты әр түрлі қолдануға қоса аласыз. Осы бес тегін бағдарламаны оқшау немесе CRM сияқты Salesforce.com өнімдерімен біріктірілген пайдалану үшін шолыңыз. Бағдарламалық жасақтама-а-Service (SaaS) қолданбаларының артықшылықтары негізінен техникалық қызмет көрсету немесе инфрақұрылымдық шығындарсыз көп функционалдылық болып табылады. Қолданбалар үстеліңізде немесе смартфонда немесе планшетте қол жетімді.
01-ден 05-ге дейін
Чатер - әлеуметтік ынтымақтастық
Salesforce.com-ның өзіңіздің әлеуметтік серіктестік құралы, Чаттер сіздің ұйымыңыздың тәулік бойы байланыста болуына көмектеседі. Кәсіпорынның кішігірім бизнес-топтары Chatter-ды қолдана алады және Salesforce.com-да сату, маркетинг немесе HR сияқты нақты топтар жасай алатын басқа құралдарға кіруге міндетті емес. Чатист барлық ұйымға мәртебелік жаңартулар арқылы түрлі топтық әрекеттерге жаңа көзқарас береді және адамдарға @Mentions және файлды ортақ пайдалану арқылы жобаларға қатысуға көмектеседі. Техникалық тұрғыдан, сіздің ұйымыңыз Сатушыға Salesforce.com CRM немесе басқа да бұлт платформасы жазылымынсыз пайдалана алады және ол тегін. Қараңыз. Көбірек »
05 02
Adobe Connect - вебинар оқиғалары
Adobe Systems Connection v9.3 қол жетімді AppExchange. Бұл қолданба тегін және Fall-да қолдануға болатын ең соңғы нұсқасы. Үздік функция - бұл, әйтпесе, қолмен кері жүктеуді талап ететін Adobe серверінен барлық вебинар оқиғаларын әкелудің автоматтандырылған үрдісі. Webinar оқиғаны жетілдірушілерінің артықшылықтарын пайдалану үшін Salesforce қызметін пайдаланатын Adobe клиенттері оқиғалар мен тіркеуді бірден көреді. Вебинар перспективаларын одан әрі жетілдіру үшін, Salesforce пайдаланушылары тіркеу сұрақтарына жауаптарды қарап шыға алады. Salesforce-ң бар жетекшілері вебинар оқиғасы шақыруын да жібере алады. Көбірек »
03 05
Desk.com - әлеуметтік көмек жинағы
Desk.com for Salesforce тұтынушыларға қызмет көрсетуді басқару үшін қолданылады. Salesforce CRM немесе басқа бұлт платформасымен сатылым және қолдау үшін біріктірілген болса, өкілдер мен агенттер арасындағы бірлескен жұмыс үшін есептік жазба және байланыс ақпаратын ала аласыз. Агенттер тұтынушылар сұрауларын қарап, өңдей алады, шоттарды көре алады және Leads және байланысуларды Salesforce қызметіне жібере алады. Desk.com сайтында электрондық пошта, Facebook және Twitter әлеуметтік медиа-арналары, чат және телефон арқылы сұраулар алуға болады. Desk.com қызмет сұрауы аяқталған кезде тұтынушыға ескерту жібереді. Қараңыз. Көбірек »
04 04
InsideView - сату бойынша ақыл-кеңес
InsideView - бұл компанияны алу және шоттардағы ақпаратқа қол жеткізу үшін қолданылатын бағдарлама. Сатылымның өнімділігін арттыру үшін пайдаланылатын InsideView компаниясы көшбасшылық өзгерістер, жаңа өнімдер және сатып алу сияқты компаниядағы іске қосу оқиғаларын ескертеді. Компания жаңалықтары мен қаржылары сияқты компаниялар туралы ескертулер, сондай-ақ әлеуметтік медиа профайлдары мен жұмыс тізімдерін қамтитын адамдардың ескертулері жетекші дереккөздер арқылы кез-келген минуттық ақпаратты береді. Адамдардың түсіністіктері мен компания барлауы Salesforce.com сайтында немесе жеке өнім ретінде сатылым әрекеттеріңізді қолдана алады. Көбірек »
05 05
SpringCM - мазмұнды басқару
SpringCM - Salesforce.com сайтындағы мазмұнды қосу, бөлісу және басқару үшін мазмұнды басқару бағдарламасы. Құжаттар қосылып немесе өзгертілген кезде тұтынушыларға арналған мазмұнды ұйымдастырып, Сөйлесуші әрекеті арқылы ескертулерді пайдалана аласыз. Сату, маркетинг және тұтынушыларды қолдау топтары бірлесіп аннотацияларды пайдалана отырып құжаттарды тез қарап шығуы мүмкін. Сондай-ақ, SpringCM бағдарламасында шолу процесін ескертулер мен ескертулермен шолу үшін құжаттарды жіберуге, сондай-ақ, бақылауды басқару және Salesforce-дан шығу арқылы басқаруға болады. Жұмыс процесі бұлтқа сақтаумен ортақ жоба қалталарында автоматтандырылған. Salesforce.com корпоративтік шығарылымында тек тегін қол жетімді. Қарауды оқыңыз. Көбірек »