Убер қалай жұмыс істейді және артықшылықтар мен кемшіліктер

Жол жүру бөлісу қызметі бүкіл әлемде қолданылады

01-ден 13-ке дейін

Убер Смартфонға қосылған 'Ride-Hailing' қызметі Такси кабинеттеріне балама

2012 жылы іске қосылған сәттен бастап Убер дәстүрлі такси кабинеттеріне ең танымал балама болды. Убер драйверлері арнайы лицензияларға ие емес; олар өздерінің жеке көлік құралдарын жеңілдікпен жүруді ұсынады. Ұшақпен құттықтау және төлемдер смартфон қосымшасы арқылы өңделеді, ал сіз ақшамен жұмыс жасай алмайсыз немесе тіпті Uber драйверіңізге кеңестер ұсынбайсыз.

Убер драйверлері көше толқындарын ала алмайды, бұл ең басты себеп - Убер такси жеткізушісі емес. Оның орнына, Убер - смартфон технологиясына негізделген жүк жөнелтуге арналған қызмет түрі, ол диспетчер мен төлемдерді басқарушы болып табылады.

Убер әлемдегі 377 ірі қалада орналасқан. Сиэтлге, Дубайға, Токиоға, Лондонға, Парижге, Монреальға немесе Чикагаға баратын болсаңыз, Убер сапарының осы қалаларда және басқа да ірі метро орталықтарында болуын күте аласыз.

Убер ересектерге арналған және барлық шот ұстаушылардың 18 жастан жоғары болуын талап етеді.

02-ден 13-ке дейін

Uber тәжірибесі қалай жұмыс істейді

Убер таксиді пайдаланудан оңайырақ.

Убер процесі:

1. Бағдарламаны смартфонға орнатыңыз және желідегі Uber есептік жазбасын жасаңыз. Сіздің несие картаңыз тіркелгіңізге қосылады, сондықтан сіз ешқандай қолма-қол ақшаны өңдеудің қажеті жоқ.
2. Сізге сапар керек болғанда, Uber-ді таңдау орнына жеткізу үшін қолданыңыз. Сіздің GPS GPS сізге көмектесе алады. Қолданбаны пайдалану үшін мәтіндік хабар және ұялы веб-сайттың баламалары бар.
3. Убер қанша минут күтуіңізді растау үшін мәтінді жасайды. Әдетте ірі орталықтарда 3-10 минуттық жерде жүреді.
4. Убер сапарға шыққан кезде сізге мәтінді енгізеді. «Убер» бағдарламасы сізге жүргізуші туралы мәліметтерді, оның аты-жөнін және фотосуретін, сондай-ақ жүргізетін көлік түрін көрсетеді.
5. Өзіңізбен жол ақысын электронды түрде бөле алатын кез-келген басқа Убер пайдаланушыларымен бөлісу қажет.
6. Төлем көзге көрінбейтін түрде өңделеді, ешқандай кеңестер талап етілмейді . Сіз машинаның соңынан шығып, рахмет.
7. Сіз сапардан кейін жүргізушіні 1-ден 5-ке дейінгі шкала бойынша бағалаңыз (сыпайылық, қауіпсіздік, тазалық). Сонымен қатар, жүргізуші сізді 1-ден 5-ке дейін бағындырады (сыпайылық). Ескерту: Осы мақаланың төменде қараңыз, сіздің Uber рейтингін қалай тексеруге болады.

Міне бітті. Убер тәжірибесі қарапайым және ыңғайлы болу үшін жасалған, бірақ қадағалауды және клиенттің кері байланысын ескере отырып.

03-тен 13-ке дейін

Адамдар неге сонша көп нәрсені жақсы көреді?

Uber-дің апелляциясы бағаның, сапа стандарттарының және ыңғайлылықтың үш фазасында айналады.

Такси такси жүргізушілері Уберді жек көреді , себебі Uber олардың жарналарын 50% -ға дейін төмендетеді. Бұл мұғалімдердің Уберді жақсы көретіндігінің үлкен себебінің бірі.

Сонымен қатар, адамдар Uber автомобильдері таза, жаңа және иіс сезінеді, бұл такси драйверлер әдетте пайдаланатын ритэ ескі жалпақ қарағанда әлдеқайда жақсы.

Убер шабандоздары көрінбейтін төлемнің қолайлығына ұнайтындығын және бұл кеңестер мен құндылықтардың Uber тарифіне енгенін сипаттайды. Бұл несие картасының үстеме ақыларын айналып өтуі үшін қолма-қол ақшаны талап ететін дөрекі такси жүргізушілерімен күресуге қарағанда әлдеқайда жағымды.

Убер телефоныңызда орнатқан ыңғайлы смартфон қосымшасында осы мәліметтердің бәрін өңдейді, олардан несие карточкалары арқылы төлемдерге рұқсат етіледі. Убер дәстүрлі таксилер компанияларының үстеме бағасының үлесін ғана құрайды және олар жолаушыларға үнемделген тарифтер түрінде шығындарды үнемдейді.

Барлық Uber моделі қазіргі уақытта жолаушылар нарығында монополияға ие болған дәстүрлі таксилер компаниялары үшін өте қауіпті.

04-тен 13-ке дейін

Uber жалпы алғанда 25% -дан 50% -ға дейін Такси кабиналарынан арзан!

Тарифтер қалаға және күннің уақытына байланысты өзгерсе де, UberX ridesharing жергілікті такси кабинетінен гөрі 25% -дан 50% арзан болуы мүмкін.

Назар аударыңыз: Uber спорттық жарыстар мен Жаңа жыл қарсаңында бірнеше сағат бойы 2-тен 5-ке 5 есеге дейін көтерілсе, шыңдардағы оқиғалар үшін «көтеру бағасын» белгілейді. Дегенмен, әдетте, Uber рейстер такси таксиіне қарағанда арзанырақ.

Маңызды ескертпе: Убер жұлынуды қолдамайды және көтермелейді; кез келген Убер сыйлығының несие картаңызбен төлейтін сапардың құны бойынша ескеріледі. Такси кабиналары, керісінше, 15% мөлшерінде қосымша ақы төленеді.

Тарифтерді салыстыру деректерінің көздері:

• 10 және 3 Канада
• Таңдау Австралия
• Телеграф Ұлыбритания
• TaxiFareFinder

05-тен 13-ке дейін

Убер такси таксиіне қарағанда жылдам жауап береді

Себебі Убер драйверлерге қосылу үшін тартымды болғандықтан, қол жетімді драйверлердің саны әдетте өте тез әрекет етеді. Бұл, әрине, әртүрлі болғанымен, Убер шабандоздары 3-10 минутта құшақ жаяды, ал такси 30-45 минутты алады.

Себебі Uber драйверлері күн сайын әрбір жолаушыға бағаланса, жылдам әрі қауіпсіз болуға ұмтылыс бар.

Райдерлер көбінесе Убермен бірге болудың себептерін келтіреді, жеңіл төлемдермен қатар қысқа күту уақыты.

06-дан 13-ке дейін

Убер әртүрлі қызметтерді ұсынады

Uber біртұтас шабандоздар мен топтардан атқарушы лимузиндік қызметтерге дейін қамтитын бірқатар қызметтерді ұсынады. Убер бес қызмет түрін ұсынады:

1. UberX - Uber ең арзан және ең таралған түрі. Тұрақты тұтыну машиналары, 4 шабандозға дейін. Көлік құралдары 2000 жыл немесе одан да көп болуы тиіс. Тарифтер, әдеттегідей, бір қалада орналасқан таксомобильнің жартысы.
2. Кейбір қалаларда ұсынылған UberPOOL, сізді басқа адаммен бөлісуге және шығындарды бөлуге мүмкіндік береді.
3. UberXL - бұл қызмет 6 SUV немесе минивэн бар жолаушыларды орналастыру мүмкіндігі бар; UberX қарағанда қымбат.
4. UberSelect компаниясы әйгілі автокөлік маркалары болып табылатын Audi, Mercedes, BMW брендтерін қоса алғанда, былғары интерьерлі сәнді седандар ұсынады. Премиум бағасын төлеуді күтіп, 4 шабандозға дейін.
5. UberBLACK - атқарушы деңгейдегі қызметтерге арналған автокөліктермен лимузинді сәнді қызмет көрсету.

07-тен 13-ке дейін

Әр жүргізілгеннен кейін 1-5 масштабтағы драйверіңізге баға беріңіз

Убер апелляциясының бір бөлігі жолаушылар үшін жағымды, қауіпсіз, жылдам және таза тәжірибе беру үшін жүргізушілерге зор қысым жасайды. Бұған ең төменгі талап етілетін тұтынушы рейтингісі арқылы 5.0-тен 4.6-ға дейін жетуге болады. Әрбір жолаушы әр сапарға әрбір жүргізушіні бағалайды.

Әрбір Убер қалашығы оның жүргізушілерінен ең төменгі орташа рейтингін қабылдайтын нормативтерді белгілейді. Драйвер осы стандарттан төмен түссе, олар жүргізуші ретінде ажыратылады.

Сіз қалай ойласаңыз, осы рейтингтік жүйе жүргізушіге сіздің жолаушыларыңызға қанағаттану үшін жұмыс істеуге күшті ынталандыру болып табылады.

08 13

Жолаушылар бағалайды, тым көп

Убер бұл ақпаратты тікелей жолаушыларға ашпайды, бірақ әрбір жүргізуші сізді таңдауды шешкенге дейін рейтингіңізді көреді. Иә, әрбір жүргізуші сізді Убер көлік құралын шығып кету нүктесінде қалдырғаннан кейін ғана береді.

Рейтинг жолаушыларының ниеті болашақ драйверлерді дөрекі, зорлық-зомбылық, агрессивті және маскүнемді / бұзылған жолаушылармен күресуден қорғау болып табылады.

Егер сіздің рейтингіңіз 4,5 / 5-ден төмен түссе, Убер сізді қызметті уақытша немесе тұрақты пайдалануға тыйым сала алады.

09-дан 13-ке дейін

Жеке Uber рейтингін қалай тексеруге болады

Сіздің жеке Uber рейтингіге өте жылдам қол жеткізе аласыз. Uber-дің мінез-құлқының мінез-құлқын ынталандыру үшін (тоқтату есігі!), Атрибуттардың бағалары Uber қолданбасының мәзірінде олардың атауының астында көрсетіледі.

Сіздің мінезіңізді ойластырыңыз - сіздің жүргізуші бақылайды.

10-дан 13-ке дейін

Убер - виртуалды компания; Жүргізушілер мердігерлер болып табылады

Бұл заңға қайшы мәселе. Убер төмен тарифтерді ұсына алады, өйткені ол өзінің жеке жүргізушілері ретінде толық көлемде жұмыс істейтін қызметкерлер ретінде емес, өзінің жеке жүргізушілері ретінде төлейді.

2015 жылы Калифорнияның судьясы бұған келіспеді және Уберлік жүргізушілердің шынымен қызметкерлерге берілетін сыйақылар мен қамқорлықтарға лайықты қызметкерлер екендігі туралы шешім қабылдады.

Бұл дүние жүзінде бөліспейтін нормативтік шешім, бірақ ол операциялары жалақы шығындарына және қосалқы драйверлерге негізделген Уберге қиын жағдай жасайды. Бас мердігер емес, жұмыс беруші ретінде басқарылатын компания әлеуметтік сақтандыруды және оның жүргізушілеріне денсаулықты қамтамасыз ету үшін миллиондаған долларларды жұмсауға жұмсайды.

11-тен 13-ке дейін

Uber драйвері болуға оңай және қол жетімді

Ірі қалаларда такси такси жүргізушілері айына $ 500- $ 1200 төлейді, олардың бас компаниясына және қалаға. Бұл құнға диспетчерлік және әкімшілік қызметтер кіреді және таксисті өз жүргізушілеріне төлем жасауды таңдаған кез-келген қосымша алымдар кіреді.

Убер бұл ай сайынғы жүргізушілердің ай сайынғы төлемін талап етпейді. Неліктен такси жүргізушілері Уберді жек көреді және неге сонша әуесқойлық жүргізушілер Уберге көлік жүргізу үшін тартылады?

Uber талаптары: егер сіз 21 жаста болсаңыз, онда сіз жүргізуші мен жүргізуші куәлігіңізге ие боласыз, 10 жастан төмен сақтандырылған автокөлікке ие боласыз, ал 50 доллар ақшаңыз болса, теориялық түрде Uber драйвері бола аласыз.

Убер заңды түрде Сіздің қалаңызда жүре алатындығыңызды, сіздің жергілікті заңдарыңызға сәйкес ең төменгі қамтуды қамтамасыз ететін және автокөлігіңіз лицензияланған және 4 есеге ие негізгі жауапкершілігін сақтандыруды жүзеге асыратындығыңызды растайды.

Сіздің көлігіңізге мақұлданған техник дүкенінде механикалық инспекциядан өту керек (сізге 50 доллар көлемінде ақы төлеу қажет).

Убер фундаменталды тексеру сіздің қылмыстық тарихыңыздың соңғы 7 жылын қарастырады, онда Убер шамадан тыс жылдамдық, мас күйінде көлік жүргізу, жыныстық қылмыс немесе басқа да қылмыстық құқық бұзушылық сияқты елеулі бұзушылықтарды іздейді.

Мәселен, қысқаша айтқанда: егер сіз жаңа 4 есікті автокөлігімен адал адам болсаңыз және сенімді және қауіпсіз жүргізуші болсаңыз, сіз екі апта ішінде Uber драйвері бола аласыз.

12-ден 13-ке дейін

Убердік бәсекелестер

Уберге қатысушылар:

1. Lyft
2. Кедергі
3. Хайло
4. Sidecar

13 13

Убермен қақтығыс

Убер - тамаша бизнес-модель; такси кабиналарының шірік және сапасыз монополиясына нақты соққы. Убер шабандоздарға ыңғайлы, қолжетімді және таза жүру тәжірибесін бергісі келеді және қолма-қол ақшаны төлеу мен шапшаңдықты алып тастайды.

Өкінішке орай, Уберге дұрыс емес басқару және күмәнді бизнес таңдаулары кедергі келтіреді. Тәжірибе өз клиенттеріне айтарлықтай оң әсерін тигізгенмен, Убер муниципалитеттердің және құқық қорғау органдарының сеніміне және сыйласына ие болу керек және маркетингтік стратегиялар мен мүдделі тараптардың кері байланысына жауаптарда көп көңіл бөлуі керек. Убер туралы пікірталас туралы қосымша мәліметтер.

Бір жолаушының Uber және дәстүрлі такси кабинеттері туралы ойлары

Убер мінсіз емес және оның скринингтік процесті және асқыну бағасын қалау үшін көп қалдырғаны туралы айыптаулары бар. Сондай-ақ, оның жүргізушілерінің біріне қарсы ірі сақтандыру талаптарын дәлелдеуге тура келді. Бірақ еркін нарықтық әлемде, такси таксиінің өз әрекеттерін тазалап, бағаға көбірек мән беруі керек болатын. Такси машиналары ескі, сықақ және нашар сақталған. Такси жүргізушілерінде сыпайылық пен жеделдіктің болуына кері байланыспен негізделген мотивация жоқ. Такси компаниялары иелері өз қызметкерлеріне абсурдтық ақы алуды жақсы көреді. Убер такси қызметін жетілдіруге соңғы жауап болмауы мүмкін. Бірақ ол әлемді жақсы бағытта қозғады, ал барлық жолаушылар монополияланған нарықта бәсекелестікке ие болады. Өзіңіз үшін Уберді анық көріңіз және оны ұнататыныңызды шешіңіз.