SMS-маркетингтің артықшылықтары туралы көп айтылған. Кішкентай SMS немесе қысқа хабарламалар қызметі - бұл, әрине, ұялы телефондар мен смартфондар арқылы көп клиенттермен байланысқа түсуге ұмтылатын бизнес үшін тамаша стратегия. Дегенмен, ұялы маркетингтің бұл аспектісі оның төмендеуі болмайды. Мобротизатордың SMS-маркетингтің артықшылығын және жағымсыздығын түсініп, өрісіне нақты кіріспес бұрын және жарнамалық науқандарды жасау маңызды.
Әрбір маркетолог мобильді маркетингтің артықшылықтары мен кемшіліктері туралы білуі керек. SMS маркетингінде де осындай жағдай. Маркетингтің осы аспектісі компания табысқа жету үшін шынымен де көмектесе алады, алайда ол өз терісіне ие.
- Ұялы маркетингке арналған үздік құрал ретінде SMS
Төменде берілген SMS-маркетингтің артықшылықтары мен артықшылықтары.
SMS маркетингінің артықшылықтары
СМС арқылы өнімді немесе қызметті маркетинг келесі себептер бойынша клиенттердің көпшілігіне қол жеткізудің ең жақсы тәсілдерінің бірі болып табылады:
- Пайдаланушылар компаниялардан SMS хабарлама алуды шешкендіктен, маркетингтің мұндай түрі өнім немесе қызмет туралы көбірек білу үшін қызығушылық танытатын несие аудиториясына шығады.
- Барлық хабарламалар нақты уақыттағы пайдаланушыларға шығып, тез арада жеткізілетіндіктен, компаниялар өз тұтынушыларына бітпейтін мәмілелерді ұсына алады. Жылжымайтын мүлік сияқты салалар клиенттерге дереу жаңартылған мүлік тізімдері туралы және соңғы қол жетімді қасиеттер туралы хабарлай алады. Мейрамхана бизнесі де пайда көреді, себебі олар осы салада көбірек клиенттерді тарту үшін күнделікті келісімдерге қызмет етуі мүмкін.
- SMS өте интерактивті болып табылады, компаниялар тұтынушылармен үнемі байланыста болады, оларды сауалнамаға қатысуға шақырады, сауалнамаларды толтырады және сауалнамаларда дауыс береді .
- SMS-маркетинг арқылы пайдаланушы деректерін жинау әлдеқайда жеңіл. Бұл компания үшін жарнамалық кампанияға қажет болғанда және қажет болғанда өзгерістер енгізуді жеңілдетеді.
- Компаниялар пайдаланушыларға қатысу үшін сыйақы беруді қарастыра алады. Егер олар бүгінгі күні қолжетімді мобильді әлеуметтік медианың әртүрлі түрлерімен біріктіре алатын болса, қолданыстағы пайдаланушылар өздерінің хабарын ауызша таратуға мүмкіндік алады.
SMS маркетингінің нашарлығы
Енді SMS-маркетингтің кемшіліктерін түсінейік. Міне, SMS-маркетингтің кейбір артықшылығы:
- SMS компанияларға жарнамалық кеңістік өте аз. Мәтіндік хабарлар үшін ең жоғарғы шектеу - 160 таңба. Бұдан басқа, жарнама беруші хабарламаларға әсерлі аудио немесе анимация әсерлерін қоса алмайды. Бұл жарнама берушінің шығармашылығын шектеуі мүмкін.
- СМС хабарламасы қысқа болғандықтан, толығымен пайдаланушыларды тартатын тиімді науқанды құру үшін, тұтқындаушы қосымша уақыт пен күш салуды қажет етеді. Сондай-ақ, бірдей жарнаманы теледидар немесе радио жарнамалардан айырмай қайта-қайта қайталау мүмкін емес. Әрбір СМС жарнамасы басқаша түрде ұсынылуы және ұсынылуы керек.
- Ұялы пайдаланушыларды үнемі қолданып жүру оңай емес және олардың ұялы телефондарға хабарламалар алудан бас тартуға шақырады. Тіпті егер олар қосылса да, олар компания жіберетін әрбір хабарламаны оқып шығудың қажеті жоқ. Пайдаланушының рұқсатынсыз жіберілетін хабарлар әдетте спам ретінде жойылады.
- Мобильді пайдаланушылар арасында қазіргі кездегі мәтінді хабар таратудың ең жиі қолданылатын формасы болғанымен, SMS маркетингі бүгінгі күні танымалдылыққа ие. Бұдан басқа, маркетингтің мұндай түрі өте шектеулі аудиторияға бұйырады, өйткені бұл тек қана белгілі бір жасы бар адамдар, олар тұрақты түрде мәтінді қолданады. Бұл аз халықтың ішінен тек қана пайдаланушылар үлесі хабарларды қабылдаудан бас тартады, тіпті одан да аз саны хабарды қарауға шынымен нұқсан келтіреді. Бұл фактор аудиторияның көлемін қатаң шектейді.
Қорытындысында
Өздеріңіз көріп отырғандай, SMS-маркетинг кез-келген басқа салалар секілді өзінің артықшылықтары мен артықшылықтарына ие. Сізге өзіңіздің аудиторияңызды егжей-тегжейлі зерделеуге, олардың серпінін алуға және олардың ненің дұрыс екенін түсінуге, бұл сіздің өніміңізге немесе қызметіңізге тартылатындығын қамтамасыз ету.
SMS-маркетингті көрдіңіз бе? Сіздің жеке тәжірибеңіз қандай болды? Өз ойларыңызды бізбен бөлісіңіз.