Интернет байланысының проблемаларын табу және түзету
Сіз кенеттен интернетке қосыла алмасаңыз, бірнеше нәрсе дұрыс емес болуы мүмкін. Жалпы Интернет байланысының ақаулықтарын табу және шешу үшін осы тізімдегі ұсыныстарды пайдаланыңыз.
Сіз анық көрініп тұрсыз ба?
Желіден ажыратылған немесе босаған желілік кабельдер сізді Интернет желісіне қосылуға қабілетсіз болып көрінуі мүмкін жалпы себептердің бірі болып табылады. Бұл сымсыз желілерде проблема емес, бірақ көптеген ноутбуктерде Wi-Fi радиосы орнына сақтықпен өшірілуі мүмкін. Үй желілерінде біреу де маршрутизаторды ажыратып жіберуі мүмкін.
Action (Әрекет) - Сымды немесе сымсыз желі жабдығының қосулы және қосылғанын тексеріңіз.
Жалған сигналдарды шығару
Интернетке қосылатын желілік проблема, кейде жай веб-сайт (немесе кез келген сервер қосылымның екінші жағында болса) уақытша дербес күйде болуы мүмкін.
Әрекет - Интернетке қосылу алдында ақаулық болмаса, бір ғана емес, бірнеше танымал веб-сайттарға барыңыз.
IP-адресіндегі қақтығыстардан аулақ болыңыз
Егер сіздің компьютеріңізде және екіншісінде екіншісінде бірдей IP-мекен-жайы болса , олардың арасындағы қақтығыс желіде дұрыс жұмыс істеуге кедергі жасайды.
Әрекет - IP шиеленісін шешу үшін, IP мекенжайын босату және жаңарту үшін осы нұсқауларды орындаңыз. Егер желіде статикалық IP мекенжайлары пайдаланылса, IP-ды басқа нөмірге қолмен өзгертіңіз.
Компьютерлік брандмауэрдегі ақаулықтарды тексеріңіз
Көптеген компьютерлерде жұмыс істейтін Firewall бағдарламалық құралы қажетсіз желілік трафиктің жұмысын бұзуға жол бермеуге арналған. Өкінішке орай, бұл бағдарламалық жасақтаманың брандмауэрі жұмыс істемеуі және жарамды Интернет-трафикті блоктауды бастауы мүмкін. Егер Windows Firewall және үшінші тарап өнімдері сияқты екі бағдарламалық жасақтаманың брандмауэрлері сол компьютерде орнатылса, екеуінің арасында да дау-дамай трафикті дұрыс тежеуі мүмкін.
Әрекет - Егер сіз компьютеріңіздегі бағдарламалық жасақтаманың брандмауэрлерін жақында орнатқан болсаңыз немесе жаңартсаңыз, оларды Интернет байланысы ақауларының себебі бола алатынын анықтау үшін уақытша ажыратыңыз .
Сіз сымсыз сигнал ауқымынан тыссыз ба?
Wi-Fi желісінің қосылымдарының өнімділігі құрылғы мен сымсыз кіру нүктесі арасындағы қашықтыққа байланысты. Wi-Fi құрылғысын ары қарай алыстату, жергілікті байланыс әдетте баяу жұмыс істейді, ол толығымен үзіледі. Аудандағы сымсыз сигнал кедергісі Wi-Fi байланысының тиімді ауқымын шектей алады. Қатынасу нүктесіне жете алмасаңыз, Интернетке қосыла алмайсыз, анық.
Әрекет - Сымсыз сигналыңыздың күшін өлшеу үшін осы опциялардың біреуін пайдаланыңыз және Wi-Fi ауқымын кеңейту үшін осы идеяларды қолданыңыз .
Сіздің сымсыз желі конфигурацияңыз өзгерді ме?
WPA немесе WEP сияқты шифрлау опциялары бар Wi-Fi желілері қосылса, компьютерлерге сәйкес қауіпсіздік кілттерін қолдануы қажет. Егер біреу қол жеткізу нүктесінде шифрлау кілттерін немесе құпия фразаны өзгертсе, бұрын жұмыс істеген құрылғылар кенеттен сеанстар мен Интернет қосылымдарын орната алмайды. Сонымен қатар, кіру нүктесінің параметрлері белгілі бір Wi-Fi арнасының нөмірін пайдалануды талап етсе, кейбір компьютерлер оны таба алмауы мүмкін.
Әрекет - Wi-Fi арнасының нөмірін және маршрутизатордағы шифрлау кілттерін жақында өзгерткенін растаңыз (қажет болса желі әкімшісімен тексеріңіз). Хот-спотты пайдаланған кезде провайдердің нұсқаушысын мұқият қол қою үшін орындаңыз.
Кең жолақты маршрутизаторды немесе кіру нүктесінің ақаулықтарын тексеріңіз
Кең жолақты маршрутизаторларды қолданатын үй желілері біреуі жоқ адамдарға қарағанда оңай басқарылады, бірақ маршрутизатормен техникалық глектер де компьютерлерге Интернетке қосылуға кедергі келтіруі мүмкін. Маршрутизатордың сәтсіздіктері қызып кетуден, шамадан тыс трафиктен немесе ескірген блоктың нашарлауынан туындады. Қабыршықтас маршрутизатордың типтік белгілері желідегі IP мекенжайларын ала алмайтын компьютерлерге немесе сұрауларға жауап бермейтін маршрутизатор консолына кіреді.
Әрекет - маршрутизатордың жарықтары мен консолін мүмкіндігінше жұмыс істеп, дұрыс жауап беруі үшін тексеріңіз. Қажет болса , маршрутизаторды ақаулықты түзетіп, қайта орнатыңыз .
Қызмет көрсетушіңізге кедергі жасайсыз ба?
Интернет-провайдерлер (ISP) егер төлем жасамаса немесе провайдердің Қызмет көрсету шарттарын бұзса, тіркелгіңізден кіруді бұғаттауды таңдай алады. Әсіресе, сағат немесе күндізгі уақытта төленген ақылы нүктелерді пайдаланған кезде, кейде адамдар жазылымын жаңартып отырады. Интернет-провайдерлердің басқа жалпы себептері сіздің есептік жазбаңызды өткізу қабілеттілігінің қақпағынан асып кетуіне , спамның электрондық поштасына жіберуге және заңсыз немесе дұрыс емес мазмұнды жүктеуге тыйым салуы мүмкін.
Әрекет - Есептік жазбаңыздың бұғатталғанына күмәндансаңыз, Интернет провайдеріңізбен хабарласыңыз.
Компьютерлік соққылармен күрес
Компьютерлер де техникадан зардап шегеді. Қазіргі кезде салыстырмалы түрде кездейсоқ болмаса да, компьютердің желілік адаптері аппараты қызып кету немесе жасына байланысты кенеттен өшіп қалуы мүмкін. Адаптерді басқаратын операциялық жүйенің бағдарламалық жасақтамасындағы ақаулар, әсіресе, қатты пайдаланылатын компьютерлерде жиі пайда болуы мүмкін. Вирустар мен құрттар компьютердің желілік интерфейстерінің дұрыс жұмыс істеуін болдырмайды немесе бұғаттайды. Соңында, егер ноутбук немесе басқа мобильді құрылғы пайдаланылса, оны бір жерден екінші жерге тасымалдау оның желісінің күйін бұзуы мүмкін.
Әрекет - компьютерді зиянды бағдарламаларды тексеріп, кез келген табылғанды жойыңыз. Windows компьютерлерінде желі байланысын қалпына келтіріп көріңіз. Қажет болса, компьютерді қайта қосыңыз.
Интернеттегі қызмет көрсетушімен хабарласыңыз
Спутниктік Интернет қызметін пайдаланатын адамдар өте нашар ауа-райы кезінде интернетке қосыла алмайтынын байқайды. Жедел қалаларда (ұялы Интернет тасымалдаушыларды қоса) жабдықтаушылар кейде кейбір тұтынушылар үшін уақытша үзілістер тудыратын желілік трафиктегі шыңдарды қолдай алмайды. Ақырында, Интернет қызметтерінің жаңа немесе одан да күрделі нысандарына (мысалы, тіркелген сымсыз кең жолақты байланыс ) жазылушылар, провайдерлер кем дамыған жабдықпен салыстырғанда көбірек мәселелерге тап болғандықтан, басқа уақытқа қарағанда тоқтап қалуы мүмкін.
Әрекет - Егер бәрі сәтсіз болса, олардың интернет-провайдеріне хабарласыңыз. Кейбір провайдерлер өздерінің желісіне қосылатын ақаулықтарды жою туралы ақыл-кеңес береді (кейде ақысы төленеді).