Skype-мен қиындықтар туындады ма? Қоңырауыңызды жылдам өту үшін осы 10 кеңесті қолданып көріңіз
Егер сіз Skype жұмысын жасай алмасаңыз, ақаулықты анықтаудың және мәселені шешудің және қайта іске қосудың бірнеше ақауларын жою қадамдары бар.
Мүмкін, микрофон мәселесі немесе аудио параметрлері бар мәселе бар, және сіз басқа адамды естімей немесе сізді естімей алмайсыз. Кілтсөзіңізді ұмытып қалғандықтан Skype-ге кіре алмайсыз. Сіздің сыртқы үндеткіштеріңіз немесе микрофоныңыз жұмыс істемейтіні және сіз жаңа жабдықты алуыңыздың тағы бір себебі болуы мүмкін. Мүмкін Skype қосылмайды.
Мәселеге қарамастан, шын мәнінде төменде айтылған құнды нәрселерді ғана көруге болады.
Ескерту: Егер сіз осы қадамдардың кейбіреуін орындаған болсаңыз да, оларды осында көретін тәртіппен қайта жасаңыз. Ең алдымен, сізді ең қарапайым және ықтимал шешімдермен бастаймыз.
Кеңес: Skype көмегімен HD бейне қоңырауларын жасайтын мәселелер туындаса, ақаулықты жоюға кіретін бірқатар басқа факторлар бар. Қосымша ақпарат алу үшін Skype арқылы HD бейне қоңырауларын қалай жасауға болады.
01-ден 07-ге дейін
Егер сіз Skype қызметіне кіре алмасаңыз, құпия сөзіңізді қалпына келтіріңіз
Skype-ке кіру кезінде қиындықтар бар ма? Мәселелерге кіруге барыңыз? Skype пароліңізді Skype пароліңізді қалпына келтіру жолымен жүру.
Skype-мен алғаш рет тіркелгенде пайдаланған электрондық пошта мекенжайын енгізіп, одан кейін жаңа құпия сөзді алуды үйреніп, қайтадан бейне және дыбыстық қоңыраулар жасауды бастау үшін жүйеге кіріңіз.
Егер сізге жаңа Skype тіркелгісі қажет болса, Тіркелгіні жасау беті арқылы біреуін жасай аласыз.
02/07
Қараңызшы, егер басқалар Skype-ке қиындық көріп жатса
Егер түзетпеу мәселеңіз болмаса, Skype-ды түзету үшін көп нәрсе жасай алмайсыз. Кейде Skype-тың аяғында нәрселер дұрыс емес және сіз жасай алатын жалғыз нәрсе - оны күтіңіз.
Skype-ті төмендеткенін немесе оның хабар алмасу қызметімен кейбір мәселелерді бастан кешіретінін тексерудің ең жақсы жолы - Skype Status / Heartbeat қызметін тексеру. Егер Skype-мен проблема болса, ол барлық платформаларға әсер етеді, ол вебте, мобильді құрылғыда, ноутбукке, Xbox-ге және т.б.
Skype проблемасын шешу үшін тағы бір нәрсе жасай аласыз, басқа Skype пайдаланушылары Skype төмен екенін немесе басқа байланыс проблемасы бар екенін хабарлау үшін Төмен Детекторды тексеріңіз.
Егер кез-келген веб-сайт мәселені көрсеткен болса, бұл Skype-ды пайдалана алмайтын жалғыз адам емес екеніңізді білдіреді. Бір сағаттай күте тұрыңыз да қайталап көріңіз.
03 07
Бұл желілік проблема емес екеніне көз жеткізіңіз
Егер сізде желі байланысы болмаса, Skype жұмыс істемейді. Егер Wi-Fi желісін кез-келген құрылғыдан Skype-ды қолдансаңыз, онда ол вебте, телефонда, компьютерде және т.б. болуы керек.
Егер сіз 1-қадамнан веб-сайттарды аша алмасаңыз немесе басқа ештеңе жұмыс істемесе (Google немесе Twitter-ды сынап көріңіз), онда сіздің бүкіл желіңіз жұмыс істемеуі мүмкін. Маршрутизаторды қайта іске қосып көріңіз.
Егер басқа веб-сайттар қалыпты жұмыс істесе, Skype қоңырау шала алмайды немесе неге оның түсірілген қоңырауларды бастан өткерді, өткізу қабілеттілігін пайдалануына байланысты болуы мүмкін.
Егер желіде бір уақытта бірнеше интернетті пайдаланатын басқа адамдар болса, сол құрылғылардағы әрекетті кідіртуге немесе тоқтатуға, содан кейін Skype қайтадан жұмыс істей бастайтынын көруге болады.
04 07
Skype аудио параметрлерін және рұқсаттарын тексеріңіз
Егер сіз Skype-да болғанда басқа қоңырау шалушы (лар) ды естімей алмасаңыз, YouTube бейнеі сияқты басқа дыбыс көздеріне көз жеткізіңіз, күткендей жұмыс істейді. Тек тыңдауға болатындығын көру үшін кез келген бейнені ашыңыз.
Егер Skype-да нақты ойнату қатесі болса (YouTube-да емес, т.б.) және сіз Skyping-мен бірге сөйлесіп жатқан адамды естімейсіз немесе сізді естімей алмаса, онда Skype-ның сіздің динамиктер мен микрофон.
Компьютерлер үшін Skype
Егер сіз Skype-ды компьютерде қолданып жатсаңыз, Skype-ды ашыңыз да, негізгі мәзірді көру үшін Alt пернесін түртіңіз. Содан кейін Құралдар> Аудио және бейне параметрлері тармағына өтіңіз ....
- Бұл параметрді ашқанда, микрофонның астындағы дыбыс қаттылығының ауданын байқаңыз . Сіз сөйлеген кезде, осы суреттегідей, бардың жарығын көресіз.
- Егер микрофон Skype-мен жұмыс істемесе, микрофонның жанындағы мәзірді басыңыз және басқа опциялардың бар-жоғын біліңіз; сіз дұрыс микрофон таңдалған болуы мүмкін.
- Егер басқа адамдар таңдалмаса, микрофонның қосулы екенін, қуат қосқышы болса және батареялары болса (егер сымсыз болса) тексеріңіз. Соңында, микрофонды ажыратып, оны қайта орнатыңыз.
- Оң жақ динамиктерді пайдаланатынын тексеру үшін Skype бағдарламасында дыбысты тексеру үшін Динамиктер параметрінің жанындағы дыбысты тексеру түймесін басыңыз. Гарнитураңызда немесе динамиктерде дыбысты естуіңіз керек.
- Үлгі дыбысты ойнатқанда ештеңе естімесеңіз, динамиктер немесе құлақаспаптар жоғары деңгейде (кейбір құлаққаптарда физикалық көлемдік түймелер бар) және экрандағы параметрлер 10 -да екеніне көз жеткізіңіз.
- Дыбыс деңгейі жақсы болса, Динамиктер жанындағы мәзірді екі рет тексеріп, таңдаудың басқа бір нұсқасын көріңіз, содан кейін үлгі дыбысын қайталап көріңіз.
Мобильді құрылғылар үшін Skype
Егер сіз Скайпты планшетте немесе телефонда пайдалансаңыз, динамиктер мен микрофон құрылғыңызға қосылып, қолмен реттелмейді.
Дегенмен, Skype әлі де сіздің микрофоныңызды пайдалану үшін талап етілетін тиісті рұқсаттар бар, және егер ол жоқ болса, ол арқылы сіз айтқан нәрсені тыңдауға мүмкіндік бермейді.
IOS жүйесінде iPhones, iPads және iPod сияқты:
- Параметрлер қолданбасына өтіңіз.
- Skype- ге барлығын төмен қарай жылжытыңыз және оны түртіңіз.
- Skype құрылғыңыздың микрофонына қол жеткізе алатындай етіп, микрофонның опциясы (көпіршік жасыл) қосылып тұрғанына көз жеткізіңіз. Егер ол жасыл емес болса, оңға қарай басыңыз.
Android құрылғылары Skype сияқты микрофонға келесідей қол жеткізе алады:
- Параметрлерді және одан кейін Қолданбаларды басқарушыны ашыңыз.
- Skype және одан кейін Рұқсаттарды табыңыз және ашыңыз.
- Микрофон параметрін қосулы күйге ауыстырыңыз.
05 07
Skype бейне параметрлері мен рұқсаттарын тексеріңіз
Skype камераға қалай кіргені туралы мәселелер, сіз Skyping көмегімен адам бейнеңізді көре алмайды.
Компьютерлер үшін Skype
Егер Skype бейнеі сіздің компьютеріңізде жұмыс істемесе, Skype > бейне параметрлерін Құралдар> Аудио және бейне параметрлері ... мәзір тармағы арқылы ашыңыз (егер Сіз Құралдар мәзірін көрмесеңіз Alt пернесін басыңыз), содан кейін VIDEO бөлімі.
Веб-камераңыз дұрыс орнатылған болса, сол ұяшықтағы кескінді көресіз. Егер камераның алдында өзіңіздің тірі бейне көрмесеңіз:
- Веб-камераны сыртқы болса, оны ажыратып, қайта қосып көріңіз
- Камераны физикалық түрде блоктайтын ештеңе жоқ екеніне көз жеткізіңіз
- Біреуден артық болса, басқа камераны таңдау үшін параметрлердегі «Камера» аймағының оң жағындағы мәзірді пайдаланыңыз
Мобильді құрылғылар үшін Skype
Егер Skype бейне iPad, iPhone немесе басқа iOS құрылғысында жұмыс істемесе:
- Параметрлер қолданбасына өтіп, тізімнен Skype- ды табыңыз.
- Онда ол бұрын болмаған жағдайда камераны қосыңыз.
Android құрылғысында болсаңыз:
- Параметрлер қолданбасын іске қосып, Бағдарлама басқарушысын табыңыз.
- Skype параметрін ашып, сол тізімнен Рұқсаттарды таңдаңыз.
- Камера опциясын қосыңыз.
Егер құрылғы Skype-де бейне пайдалануға мүмкіндік бермесе, алдыңғы және артқы камера арасында ауысу өте оңай екенін есте сақтаңыз. Егер телефоныңыз үстелге түссе немесе оны белгілі бір түрде ұстап тұрсаңыз, ол бейнеңізді толығымен бітеп, камера жұмыс істемейтін сияқты көрінуі мүмкін.
- Алдыңғы және артқы камера арасында ауыстыру үшін қоңырау кезінде шағын камераны ауыстырып қосқыш түймесін түртіп көріңіз.
- Егер қазір қоңырауда болмасаңыз, бейнеңізді құрылғыдан сынау үшін Камера опциясын қолдануға болады.
07 07
Skype бағдарламасында сынақ қоңырауды жасаңыз
Енді сіз аппараттық құралдардың Skype-да қосулы және қосылғанын тексерген болсаңыз, аудио дыбыстық қоңырауды жасаудың уақыты келді.
Сынақ қоңырауы динамиктер арқылы естуге болады, сондай-ақ микрофон арқылы сөйлесуге болатындығын тексереді. Сізге сынақ сервисі сізбен сөйлесетінін естисіз, одан кейін сізге ойнатылатын хабарды жазуға мүмкіндік аласыз.
Echo / Sound Test Service қызметіне қоңырау шалу арқылы мобильді құрылғыдан немесе компьютерден сынақ қоңырау шалуға болады. Егер сіз оны контактілеріңізде көрмесеңіз, пайдаланушы аты echo123 іздеңіз .
Skype жұмыс үстелінің нұсқасында Файл> Жаңа қоңырау ... тармағына өтіп, контактілер тізімінен Эхо жазбасын таңдаңыз. Ұялы құрылғылар үшін де дәл осылай - бұл контактты тауып, оны түрту үшін қоңыраулар мәзірін пайдаланыңыз.
Егер сіз дыбысты тексеру кезінде дауысты естімей алмасаңыз немесе жазбаңыз сізге ойнатылмаса және дыбыстық жазба құрылғысымен байланысты мәселе бар екенін айтсаңыз, жабдықтың жұмыс істеп тұрғанын тексеру үшін жоғарыдағы қадамдарды қайталаңыз дұрыс және дұрыс орнатыңыз.
Әйтпесе, кейбір басқа параметрлер үшін 7-қадаммен жалғастырыңыз.
Ескерту: Сондай-ақ, сынақ бейне қоңырауын жасау үшін Echo / Sound Test Service байланысын пайдалана аласыз, бірақ бұл шын мәнінде дыбыстық қоңырау кезінде өзіңіздің бейнеңізді көрсетеді. Бұл Skype бейне қоңырауын тексерудің тағы бір жолы.
07 07
Кеңейтілген Skype ақауларын жою қадамдары
Skype-ды қайта орнатыңыз
Жоғарыда көрсетілген ақауларды жою қадамдарын орындағаннан кейін, сіз Skype жұмысын жасай алмайсыз және ол Skype қызметімен (2-қадам) ешқандай проблема емес, бағдарламаны немесе бағдарламаны жоюға және қайта орнатуға тырысыңыз.
Егер сізде Skype-ды компьютерге қайта орнату бойынша көмек керек болса , Windows-дегі бағдарламаны қалай дұрыс қайта орнату керек .
Skype бағдарламасын жойып, соңғы нұсқасын орнатқан кезде, сіз бағдарламаны және оның барлық қосылымдарын камерамен және микрофоныңызбен қалпына келтіріп, кез келген мәселелерді шешуге тиіссіз. Алайда жаңа қосылымдардың дұрыс орнатылғанына көз жеткізу үшін жоғарыда көрсетілген қадамдарды орындауға тура келуі мүмкін.
Егер сіз Skype-ды әдетте веб-нұсқасы арқылы емес, жұмыс үстелі нұсқасын пайдалансаңыз, Skype-тың ең жаңа көшірмесін алуға тиіссіз. Веб-камера және микрофон веб-браузер арқылы жұмыс істесе, онда қайта орнату арқылы күтім жасау қажет желіден тыс нұсқасында проблема бар.
Телефондағы, планшетте, компьютерде, Xbox және т.б. жаңа нұсқасын алу үшін ресми Skype бетін жүктеу бетіне кіріңіз.
Құрылғы драйверлерін жаңарту
Егер Skype сізді қоңырау шалуға немесе бейне қабылдауға мүмкіндік бермесе және сіз Skype-де Windows-ден пайдалансаңыз, веб-камера мен дыбыс картасының құрылғының драйверін тексеру керек.
Егер сізде бірдеңе дұрыс болмаса, онда сіздің камера және / немесе дыбыс еш жерде , соның ішінде Skype-мен жұмыс істемейді.
Windows жүйесінде драйверлерді жаңарту туралы ақпаратты қараңыз.
Микрофон жұмыс істейтінін тексеріңіз
Егер сіздің микрофоныңыз ақырында әлі жұмыс істемесе, оны Интернет-Mic сынағы арқылы сынап көріңіз. Егер ол сізде онымен сөйлесуге мүмкіндік бермесе, онда сіздің микрофоныңыз бүгінде жұмыс істемейді.
Микрофонның орнына сыртқы микрофон деп ойласаңыз, бұл жерде жақсы идея болады. Олай болмаса, әрқашан біреуін қосуға болады.
Жүйе дыбысын тексеріңіз
Егер интернетте аудионы есту мүмкін болмаса, динамиктер қосылады (олар сыртқы болса) және дыбыстық карта драйверлері жаңартылады, содан кейін операциялық жүйе дыбысты блоктайды ма.
Windows-де сағаттың қасындағы шағын көлемдік белгішені басу арқылы мұны жасауға болады; дыбыс деңгейін жоғары деңгейге қойыңыз, себебі ол сынақ мақсатында барады, одан кейін Skype қызметін қайта пайдаланып көріңіз.
Егер сіз мобильді құрылғыда болсаңыз, Skype бағдарламасын ашып, содан кейін телефонның немесе планшеттің қатты тұрғанына көз жеткізу үшін дыбыс деңгейінің түймелерін пайдаланыңыз.
Ескерту: Егер сіз осы беттегі барлық әрекеттерді орындасаңыз, сынақ қоңырауы жақсы жұмыс істейтінін және өзіңіздің бейнеңізді көре алатыныңызды білу үшін, кез-келген Skype мәселесі сізбен бірге болатындығын көрсетеді. Басқа адам осы қадамдарды орындаңыз, себебі қазір олардың жағында проблема бар.