Жол тым жиі, қате туралы хабарлар түсініксіз. Бұл бет электрондық поштаңыз жіберілмесе, пошта серверлерінің кодының нұсқауы болады. Егер сіз қате туралы хабарламаны алсаңыз, «Сіздің хабарламаңызды жібере алмадыңыз, қате 421», сіздің келесі қадамыңыз қандай? Бұл бетке келесі әрекеттерге нұсқау беріңіз.
SMTP қате кодтары: Сандардың артындағы мән
Пошта сервері әр клиентке жауап береді (мысалы, электрондық пошта бағдарламасы) қайтару кодымен жасайды. Бұл код үш саннан тұрады.
Біріншісі, әдетте, сервердің пәрменді қабылдағанын және оны басқара алатынын көрсетеді. Мүмкін бес мәндер:
- 1 : Сервер осы пәрменді қабылдады, бірақ әлі әрекет жасамайды. Растау туралы хабарлама қажет. Қазіргі уақытта бұл қолданылмайды.
- 2 : Сервер тапсырманы сәтті аяқтады.
- 3 : Сервер сұрауды түсінді, бірақ оны толтыру үшін қосымша ақпарат қажет.
- 4 : Сервер уақытша сәтсіздікке тап болды. Егер команда өзгеріссіз қайталанса, ол аяқталуы мүмкін. Пошта серверлері сенімсіз жіберушілерді бортта сақтау үшін уақытша сәтсіздіктерді қолдана алады.
- 5 : Серверде қате пайда болды.
Екінші нөмір қосымша ақпарат береді. Мүмкін алты мәндер:
- 0 : синтаксис қатесі орын алды.
- 1 : Ақпараттық жауапты көрсетеді, мысалы, HELP сұрауына.
- 2 : қосылым күйіне қатысты.
- 3 және 4- індер анықталмаған.
- 5 : тұтастай алғанда пошта жүйесінің күйін және нақты айтқанда пошта серверін көрсетеді.
Соңғы нөмір одан да нақты болып табылады және пошта тасымалдау мәртебесі туралы көбірек түйіндерді көрсетеді.
SMTP 550: бір немесе бірнеше алушылар үшін тұрақты болмады ма?
Электрондық поштаны жіберу кезінде ең көп таралған SMTP қате коды - 550.
SMTP қатесі 550 - жалпы қате туралы хабар. Бұл электрондық поштаны жеткізу мүмкін емес дегенді білдіреді.
SMTP қатесі 550 жеткізу себептері әртүрлі себептер бойынша орын алады; ал қате кодының 550 өзі сізге сәтсіздіктің себебі туралы ештеңе айтпайды, көптеген SMTP сервері қате коды бар түсіндірме хабарламаны қамтиды.
Жиі электрондық поштаны спам ретінде бұғатталғандықтан немесе оның мазмұнын талдау арқылы жібере алмадық немесе жіберуші немесе жіберушінің желісі DNS қара тізімінде спамның көзі болуы мүмкін. Кейбір пошта серверлері зиянды бағдарламаға сілтемелерді тексереді және қатені қайтарады 550. Осы жағдайлардың SMTP қатесі 550 кодтары мыналарды қамтиды:
- 550 5.7.1: Қызмет қол жетімді емес: клиент [###] ### (Exchange Server) арқылы бұғатталған
- 550 5.7.1 : Мазмұнды сүзу арқылы спам деп қабылдамаған хабар (Exchange Server)
- 550 Бұл хабар SPAM ретінде жіктелді және жеткізілмеуі мүмкін
- 550 Спамның ықтималдығы жоғары (Gmail)
- 550 5 2 1 спам-сайтынан бас тартты
- 550 Сіздің хабарламаңыз қабылданбады, себебі сіз спам жіберуді анықтадыңыз (Rackspace-дан жіберу)
- 550 Хабарламада қауіпті мазмұн бар
Сіз не істей аласыз? Мүмкін болса, алушыға басқа тәсілдермен хабарласыңыз . Егер қате туралы хабар нақты қара тізімге немесе спам сүзгісін көрсетсе, тізімге немесе сүзгі әкімшісіне хабарласыңыз . Мұның бәрін орындамасаңыз, сіз өзіңіздің электрондық пошта провайдеріңізге әрқашан бақытсыз жағдайды түсіндіре аласыз . Олар өздерінің әріптестерімен байланысқа шығып, жағдайды сұрыптайды.
SMTP қате кодтарының тізімі (түсіндірмені)
SMTP қатесінің үш нөмірі RFC 821 және одан кейінгі кеңейтілімдерде көрсетілген ESMTP / SMTP сервер жауап кодтарының толық тізімін береді:
- 211 - Жүйе күйі туралы хабар.
- 214 - Адам оқырманына арналған анықтама хабары.
- 220 - SMTP қызметі дайын.
- 221 - Қызметтің жабылуы.
- 250 - Қабылданған және аяқталған әрекеттер. Олардың барлығы туралы ең жақсы хабар.
- 251 - Алушы жергілікті сервер болып табылмайды, бірақ сервер хабарды қабылдайды және жібереді.
- 252 - Алушы VRFYed болуы мүмкін емес, бірақ сервер хабарды қабылдайды және жеткізуге әрекет жасайды.
- 354 - Хабарды енгізуді және аяқталуды бастауды бастаңыз. Бұл сервердің хабарды өзі қабылдауға дайын екендігін көрсетеді (ол сізден кімнің қайсысы келетінін және қайда барғыңыз келетінін айтқаннан кейін).
- 421 - Қызмет болмайды және байланыс жабық болады.
- 450 - Сұралған пәрмен орындалмады, себебі пайдаланушының пошта жәшігі қол жетімді болмады (мысалы, бұғатталғандықтан). Кейінірек қайталап көріңіз.
- 451 - Сервер қатесі себебінен команда бұғатталды. Сіздің кінаңыз емес. Мүмкін әкімшіні білсін.
- 452 - Серверде жүйені сақтау жеткіліксіз болғандықтан, пәрмен жойылды.
- 455 - Сервер осы уақытта пәрменді қолдана алмайды.
Төмендегі қате туралы хабарлар (500-504) әдетте электрондық пошта клиентіңіздің бұзылғанын немесе әдетте электрондық поштаңызды бір себеппен немесе басқа себептермен жеткізу мүмкін еместігін білдіреді.
- 500 - Сервер синтаксистік қатеге байланысты пәрменді тани алмады.
- 501 - Пәрмен дәлелдерінде синтаксистік қате пайда болды.
- 502 - Бұл команда орындалмады.
- 503 - Сервер пәрмендердің нашар ретін көрсетті.
- 504 - Пәрмен параметрі орындалмады.
- 521 - Бұл хост ешқашан поштаны қабылдамайды; жауапты сервермен жауап беру.
- 541 - Хабарламаны саясаттың себептері бойынша, әдетте спам сүзгісі жібере алмады. (Кейбір SMTP серверлері осы қате кодын қайтарады.)
- 550 - Сұранған пәрмен орындалмады, себебі пайдаланушының пошта жәшігі қол жетімді болмады (мысалы, ол табылмады немесе оның себебі саясаттың себептері үшін қабылданбады).
- 551 - Алушы жергілікті сервер болып табылмайды. Сервер содан кейін адресті адреске жібереді.
- 552 - Аумақты сақтау қоймасынан асып кетуіне байланысты әрекет тоқтатылды.
- 553 - Пошта жәшігінің аты жарамсыз болғандықтан, пәрмен тоқтатылды.
- 554 - Мәміле орындалмады. Ауа-райында күнә жасаңыз.
- 555 - Сервер электрондық пошта мекенжайының пішімін танымайды және жеткізу мүмкін емес.
- 556 - Хабарды жіберуге тура келеді, бірақ алушы сервер оны қабылдамайды.