Samsung құрылғысын қалай қалпына келтіруге болады

Galaxy S, Ескертпе немесе қойындысындағы зауыттық параметрлерін қалпына келтіріңіз

Samsung Galaxy смартфонын , Ескертуді немесе қойындысын қолданған кезде құрылғыңыздағы бағдарламаларды бұзып немесе мұздатуда қиындықтар туындауы мүмкін, басқа құрылғылармен синхронды емес, шуылсыз шуыл жасай алмайды немесе қоңыраулар қабылдамайды немесе қоңырау шалмайды . Мұндай жағдайларда, Параметрлер экранында зауыттық деректерді қалпына келтіру арқылы құрылғыны зауыттық параметрлерге қалпына келтіре аласыз.

Экраныңыз бос, мұздатылған немесе саусағыңыздың біреуін (немесе S Pen ) енгізуді қабылдамайтын неғұрлым күрделі жағдайда болуы мүмкін. Бұл жағдайда құрылғыңыздың бағдарламалық жасақтамасына кіру үшін құрылғыңыздың жадына бағдарламаланған тұрақты бағдарламалық жасақтамаға қол жеткізу үшін құрылғы түймелерін пайдаланып қатты зауыттық параметрлерді қалпына келтіруге болады.

01-ден 05-ге дейін

Сіз қалпына келтірмес бұрын

Зауыттық параметрлерді қалпына келтіру барлық қолданбалар, параметрлер , музыка, фотосуреттер және бейнелер сияқты құрылғыңыздағы барлық ақпарат пен деректерді жояды. Зауыттық деректерді қалпына келтіру туралы осы нұсқаулық барлық Samsung Galaxy Tab планшеттеріне, Galaxy S смартфондарына және Android 7.0 (Nougat) және 8.0 (Oreo) жүйелерін басқаратын Galaxy Note фаблеттеріне қолданылады .

Құрылғыны алғаш рет орнатқан кезде Android сізге деректеріңізді автоматты түрде Google есептік жазбаңызға сақтайтыны туралы хабарлады. Мәселен, құрылғыңызды бастапқы қалпына келтіргеннен кейін орнатқан кезде, қолданбаларыңызды және деректеріңізді қалпына келтіре аласыз.

Дегенмен, автоматты түрде сақтық көшірме орнатпаған болсаңыз және құрылғыға әлі қол жеткізе алмасаңыз, қолмен сақтық көшірмені келесідей етіп жасай аласыз:

1. Басты экрандағы Apps қолданбасын түртіңіз.
2. Қолданбалар экранында Параметрлер белгішесі бар бетке (қажет болса) жылжытыңыз, содан кейін Параметрлер тармағын түртіңіз.
3. Параметрлер экранында, қажет болса, Cloud және Accounts бөлімін көрмейінше, санаттар тізімінде жоғары қарай жылжытыңыз.
4. Cloud және Accounts түймесін басыңыз.
5. Cloud and Accounts экранында Backup and Restore тармағын түртіңіз.
6. Google есептік жазба бөлімінде Менің деректерді сақтық көшірмелеу түймесін түртіңіз.
7. Деректерімнің сақтық көшірмесін жасау экранында сақтық көшірмені қосу үшін Өшірулі түймесін түртіңіз. Сіздің құрылғыңыз деректеріңізді автоматты түрде Google-ге сақтайды.

Егер сізде Android 7.0 нұсқасынан (Nougat) жоғары нұсқасы жұмыс істейтін Samsung құрылғысы болса, қолмен қалай сақтық көшірмесін жасау керек:

1. Басты экрандағы Apps қолданбасын түртіңіз.
2. Қолданбалар экранында Параметрлер белгішесі бар бетке (қажет болса) жылжытыңыз, содан кейін Параметрлер тармағын түртіңіз.
3. Параметрлер экранында Кері және ысыру түймесін түртіңіз.
4. «Сақтық көшірме жасау және қалпына келтіру» бөлімінде «Менің деректерді сақтау» опциясын түртіңіз.

Деректеріңіздің сақтық көшірмесін жасасаңыз да, Google электрондық пошта мекенжайы мен құпиясөз дайын күйде қажет, себебі құрылғы қалпына келтірілгеннен кейін қалпына келтіргеннен кейін, сіздің құрылғыңыз Google есептік жазбаңызға кіруіңізді сұрайды. Сонымен қатар, SD картаңыз үшін шифрды ашу кілті болса, сол кілтті білуіңіз керек, сол себептен сол картада сақталған файлдарға қол жеткізе аласыз.

05 02

Зауыттық деректерді қалпына келтіру

Samsung құрылғыңызда зауыттық деректерді қалпына келтіруді қалай орындау керек:

1. Басты экрандағы Apps қолданбасын түртіңіз.
2. Қолданбалар экранында Параметрлер белгішесі бар бетке (қажет болса) жылжытыңыз, содан кейін Параметрлер тармағын түртіңіз.
3. Параметрлер экранында, санат тізімінде (қажет болса) Жалпы басқару бөлімін көрмейінше жылжытыңыз.
4. Жалпы басқару түймешігін түртіңіз.
5. Жалпы басқару экранында Reset түймесін түртіңіз.
6. Қалпына келтіру экранында Зауыттық деректерді қалпына келтіру түймесін түртіңіз.
7. Зауыттық деректерді қалпына келтіру экранында құрылғыға байланысты Құрылғыны қалпына келтіру немесе қайта орнату түймесін түртіңіз.
8. Барлығын жою түймесін түртіңіз.
9. Бір-екі минуттан кейін Android Recovery экранын көресіз. Wipe data / factory reset опциясы таңдалғанша V түймесін басыңыз.
10. Қуат түймешігін басыңыз.
11. Ескерту экранында Иә опциясы бөлінгенше дыбыс деңгейін азайту түймесін басыңыз.
12. Қуат түймешігін басыңыз.
13. Бірнеше секундтан кейін Android қалпына келтіру экраны Reboot System Now опциясы арқылы қайта пайда болады. Жүйені қайта жүктеу үшін Қуат түймесін басыңыз.

Android 6.0 (Marshmallow) немесе алдыңғы нұсқасы бар Samsung құрылғысы болса, зауыттық деректерді қалпына келтіруді қалай орындау керек:

1. Басты экрандағы Apps қолданбасын түртіңіз.
2. Қолданбалар экранында Параметрлер белгішесі бар бетке (қажет болса) жылжытыңыз, содан кейін Параметрлер тармағын түртіңіз.
3. Параметрлер экранында Кері және ысыру түймесін түртіңіз.
4. «Сақтық көшірме жасау және қалпына келтіру» экранында Зауыттық деректерді қалпына келтіру түймесін түртіңіз.
5. Зауыттық деректерді қалпына келтіру экранында Құрылғыны қалпына келтіру түймесін түртіңіз.
6. Барлығын жою түймесін түртіңіз.

Құрылғы қалпына келтірілгеннен кейін, Welcome экранын көресіз және құрылғыны реттеуге болады.

03 05

Көптеген Samsung құрылғылары үшін қатты қалпына келтіруді жүзеге асырыңыз

Қажетті қалпына келтіруді қажет етсеңіз, төмендегі нұсқаулар барлық модельдер үшін қолданылады:

• Samsung Galaxy Tab
• Samsung Galaxy S Galaxy S8 және S8 + қоспағанда
• Galaxy Note 8-нен басқа Samsung Galaxy Note

Galaxy S8, S8 + және Note 8 нұсқаулары келесі бөлімде пайда болады.

Power (Қуат) түймешігін 10 секунд ұстап тұрып, қатты ысыруды бастамас бұрын құрылғыны өшіріңіз. Енді қатаң қалпына келтіруді орындау үшін мына қадамдарды орындаңыз:

1. Бір уақытта Power , Volume up және Home түймешіктерін басыңыз. «Жаңартуды орнату» және «Командалар жоқ» деп аталатын экрандарды көруге болатынын ескеріңіз, бірақ Android Recovery қалпына келтіру экраны пайда болуын жалғастырудан басқа, осы экрандарда ештеңе істеудің қажеті жоқ.
2. Android қалпына келтіру экранында деректерді өшіру / зауыттық параметрлерді қалпына келтіру параметрі таңдалғанша дыбыс деңгейін азайту түймесін басыңыз.
3. Қуат түймешігін басыңыз.
4. Ескерту экранында «Иә» параметрі бөлінгенше Дыбыс деңгейін азайту түймесін басыңыз.
5. Қуат түймешігін басыңыз.
6. Бірнеше секундтан кейін Android қалпына келтіру экраны Reboot System Now опциясы арқылы қайта пайда болады. Құрылғыны қайта қосу үшін Қуат түймесін басыңыз.

Құрылғы қайта орнатылғаннан кейін, бірнеше минуттан кейін Қош келдіңіз экранды көресіз, содан кейін құрылғыны реттей аласыз.

04 04

Galaxy S8, S8 +, және Ескерту 8 Қатты қалпына келтіру

Galaxy S8, S8 + және Note 8 құрылғыңызда қатты қалпына келтіру туралы нұсқаулар басқа Galaxy құрылғыларына қарағанда біршама ерекшеленеді. Қуат түймешігін 10 секунд ұстап тұрып құрылғыны өшіргеннен кейін мына қадамдарды орындаңыз:

1. Samsung логотипін көрмейінше, Power , Volume Up және Bixby түймешіктерін бір уақытта басыңыз. «Жаңартуды орнату» және «Командалар жоқ» деп айтатын келесі хабарларды көруге болатынын ескеріңіз, бірақ Android Recovery қалпына келтіру экраны пайда болуын жалғастырудан басқа осы экрандарда ештеңе істеудің қажеті жоқ.
2. Android қалпына келтіру экранында деректерді өшіру / зауыттық параметрлерді қалпына келтіру параметрі таңдалғанша дыбыс деңгейін азайту түймесін басыңыз.
3. Қуат түймешігін басыңыз.
4. Ескерту экранында «Иә» параметрі бөлінгенше Дыбыс деңгейін азайту түймесін басыңыз.
5. Қуат түймешігін басыңыз.
6. Бірнеше секундтан кейін Android қалпына келтіру экраны Reboot System Now опциясы арқылы қайта пайда болады. Құрылғыны қайта қосу үшін Қуат түймесін басыңыз.

05 05

Мен қалпына келтіру мүмкін болмаса, не болады?

Егер құрылғыны іске қоспасаңыз, оны орнатуға болады, одан кейін Samsung-қа немесе оның веб-сайтына хабарласып, немесе тікелей желіде сөйлесуді немесе 1-800-SAMSUNG (1-800-726 Дүйсенбіден жұмаға дейін немесе 9: 00-ден 11: 00-ге дейін Шығыс күндері демалыс күндері. Samsung қолдау көрсету тобы сізден құрылғыны тексеруге және оны жөндеуге жөнелтілу қажеттілігін анықтауға рұқсат сұрауы мүмкін.