Aardvark 2010 жылы Google-ді 50 миллион долларға сатып алған қызықты әлеуметтік-бұлтқа жауап беру қызметі болды. Google әлеуметтік медианың үстемдігін іздестірудегі тағы бір сәтсіздік болды.
Пайдаланушылар есептік тіркеуге және көрсетілген мамандықтарға тіркеледі, олар көбінесе тезірек сұрақтарға жауап береді. Барлық пайдаланушылар теориялық тұрғыдан осы саладағы кейбір сараптамаға ие адамдарға сұрақ қоюы мүмкін. Aardvark негізінен жылдам хабар алмасуды қолданады және электрондық поштаны екінші байланыс әдісі ретінде пайдаланады. Бұл Yahoo! секілді басқа да сұрақтарға жауап беру қызметіне қарама-қарсы. Веб-негізделген жауаптар мен жауапбағыштар.
Aardvark сондай-ақ сұрақтарыңызды толтыру үшін сіздің әлеуметтік байланыстарыңызды пайдалануға мүмкіндік берді, сондықтан Facebook, Gmail және басқа контактілер жауаптар үшін импортталды және басымдыққа ие болды, бірақ олар тек тәжірибе жинаған жерлерде ғана. Сарапшыларға сұрақтардың бұл бағытталуы да өнім үшін өте инновациялық болды.
Сұрақтар мен жауаптар қызметі Google-ның бұрынғы әрекеті, Google жауаптары , қысқартуға болатын ерте Google бастамаларының бірі болды. Адамдарды зерттеуге және сұрақтарға жауап беруге арналған Google жауаптарынан айырмашылығы, Aardvark төленбейтін сарапшылар мен олардың бір-бірінің сұрақтарына жауап берудің әлеуметтік дайындығына сенді. Aardvark-ақ пайдаланушыларға жаңа сұрақтар немесе жауаптар беріп, оларды қызметке қосуға тырысу үшін оларды электрондық пошта арқылы жібере алады.
Google біраз уақыт бойы жақсы әлеуметтік қызметтер жасауға тырысып келеді, және бұл осы жолда көптеген сәтсіз эксперименттердің бірі болды, дегенмен, өнімнің артындағы адамдарды сатып алу өнімнің өзінен жақсы болуы мүмкін деп айтуға болады.
Неліктен ол сәтсіз болды
Ресми түрде, Google Google-дің пайдаланушы тәжірибесін жеңілдету үшін көптеген шағын жобаларды жауып тастағанын айтты. Ол бір мезетте өшірілген немесе олардың басқа да танымал Google жобаларының мүмкіндіктеріне құлдыраған өнімдердің өте ұзақ тізіміне қосылды.
Aardvark командасы негізінен Google+ -қа ауысты.
Бұл идея жаман емес еді. Бұл өскелең орнына сізді қысқартқан өнім ғана болды. Бұл тітіркендіргіш уақыт болды.
Біраз уақыттан бері сіз өзіңізді сезіну үшін күніне екі рет жылдам сұрақтарға жауап бере аласыз. Сонда сіз жаңа сұрақ туындағаны туралы үнемі жедел хабарлар аласыз. Кейде сіз еске салатын электрондық пошталарды аласыз. Егер сізде қандай да бір сұрақ туындамаса, бұл өте тез бұзылатын қарым-қатынас. Сіз бұл сұрақтарға жауап беру үшін тұрақты сұрақ тудырып, сұрақ пен нагарды көресіз. Әрбір сұраққа жауап берудің ешқандай міндеттемесі болмады, бірақ оларды шешу үшін көп уақыт қажет болды. مور
Біздің тәжірибеміз тән емес екенін білмейміз, бірақ біз бұл атипті емес екеніне күмәнданамыз. Сірә, адамдар әскери қызметші немесе жауап беруші болуға бейім, және біраз уақыттан кейін бұл шын мәнінде әлеуметтік тәжірибе емес, паразит-хост қатынастары сияқты сезіледі. Бұл қызметті қалай өшіру керектігін анықтағанға дейін сіз автоматты түрде хабар беретін қатқыл агар-шұңқырды қосыңыз және бұл тітіркенудің рецепті.
Aardvark басқа Google өнімдерінде пайдаланылатын краудсорсинг әдістеріне әсер еткен болуы мүмкін, бірақ Aardvark қызметі Google Labs-ге басқа Google Labs жобаларымен бірге сатып алып, өлтірген кезде кірді.