Жаңа пайдаланушыларды eBay үшін шолу және қысқаша шолу
(Сенімді eBayer сілтеме сериясы болыңыз)
1-бөлім: eBay қалай жұмыс істейді.
eBay 1995 жылы Сан-Хосе қаласында (Калифорния штаты) басталды. Бұл компьютерлік бағдарламашы, Пьер Омидяр және оның әйелі ғаламторды Интернетте пайдаланып онлайн режимінде сауда жасауды шешті. Бағдарламалық қамтамасыз ету тәжірибесіне шақырған Пьер, кәсіби трейдің ортасында басқа коллекционерлерге өз тауарларын сату үшін трейдерлер кездесуге болатын «Auctionweb» веб-сайтын әзірлеп, іске қосты. Көлемі мен көлемі шектеулі болғанымен, Auctionweb табысқа жетіп, кейінірек Pierre eBay қызметіне (төменгі «е») ауыстырылды.
eBay.com ең ірі және табысты бизнес-модельге айналды. 2014 жылы он миллиондаған адамдар eBay.com және eBaymotors.com сайттарында жаңа және пайдаланылған тауарларға миллиондаған долларларды сатып алуға және сатуға күн сайын кіреді. Ескі техника сияқты қарапайым өнімдерден және элвис жазбаларын, экзотикалық автокөліктерге, жоғары сапалы өнерге және қымбат жылжымайтын мүлікке дейін көтерме электроника мен сандық камераларға дейін қолданып, eBay әрбір адам үшін жаһандық сауда алаңына айналды.
EBay бизнес-моделі керемет қарапайым: кез-келген адамға сенімділікпен сауда жасау үшін жиналатын қауіпсіз және ынталандыратын онлайн-базар алаңын қамтамасыз ету.
Адамдарға өз тауарларын сатуға шағын ақы төлеп, ақшаны сеніммен өтеуді жеңілдетіп, барлық адамдар үшін қауіпсіздікті және сенімді қамтамасыз етуге тырысыңыз.
Оның базалық деңгейінде eBay электрондық базар нарығы сияқты жұмыс істейді:
- eBay-дің сатушылары өз өнімдерін сату үшін eBay-ке 1,5% пайыздық ақы төлейді;
- eBay сатып алушылары кез-келген қосымша ақысыз нарыққа барады және пайдаланады;
- Жүйені немесе бір-бірін теріс пайдаланатын кез келген тарап тәртіпті немесе шығарылады.
Жоғары деңгейде, eBay бірнеше бүркіт нарығынан ерекшеленеді:
- EBay нарығы халықаралық болып табылады және тіл мен ұлттық шекараларды кесіп өтеді;
- Тауарлардың массивтік таңдауы - таңғажайып;
- Сату сауда-саттық форматы (сауда-саттыққа қатысушылар арасында) немесе дәстүрлі бекітілген баға форматы болуы мүмкін. Сатушылар таңдаған форматты таңдайды;
- Сатып алушылар мен сатушылар, ең алдымен, жеке кездеседі;
- Сатып алушылар өнімді сатып алудан бұрын жеке көре алмайды, бірақ қанағаттануды қамтамасыз ету үшін сатып алудан кейінгі әртүрлі кепілдіктер беріледі;
- Барлық жағынан электронды адалдықты азайту үшін өте күрделі компьютерлік шаралар жүзеге асырылады;
- Күндізгі бөлім қызметкерлері жүйедегі қауіпсіздік пен адалдықты қамтамасыз ету үшін жұмыс істейді;
- Сатып алушыларды және сатушыларды адалдықпен сауда жасауға ынталандыру үшін «оң нәтиже беруші» деп аталатын әділдікті ынталандыру үлгісі қолданылады;
- Paypal, Bidpay және Escrow.com сияқты кәсіби үшінші тарап төлем қызметтері eBayers арасындағы сенімді және сенімді төлемді қамтамасыз ету үшін әкелінеді;
- eBay базар нарығына қарағанда оңай қолдануға болады.
EBay-ке қандай қателер бар?
Әрине, ешбір жүйе мінсіз. eBay-дің қиян-ғажайып үлесі бар. Міне, сізге кедергі келтіретін eBay-дің теріс аспектілері:
- Жеткізудің беріктілігі: бұл eBayers арасындағы ең таралған дау. Көптеген eBay сатып алушылар сатып алғаннан кейін бірнеше күн ішінде өнімдерді сатқанда, кейбір eBayers поштаға өз өнімдерін алу үшін бірнеше апта күтуде.
- Егер сатушы болсаңыз, сатушыларға қосымша ақы қосуға болады. Атап айтқанда, eBay-ге толық уақытты кіріс алғыңыз келетін өте маңызды сатушы болсаңыз, eBay қосымша ақысы мейрамхана үшін франчайзингтік төлем ретінде сезіледі.
- Непредставленные өнімдері: Кейбір әуесқойлық сатушылар нашар жұмысты өз өнімдерін онлайн тәртібінде нақты сипаттайды, және кейбір өнім сатып алушыларға көңілдері қалады.
- Сапа бақылауы сатушыға байланысты өте әуесқой болуы мүмкін: Базар нарығының форматы бойынша ең көп eBay-да сатуға болады. Кейбір әуесқой сатушылар сапасыз бақылауды, қаптаманы және тасымалдауды бұзады: олар сынған өнімдерді, дұрыс емес өнімдерді немесе өнімнің дұрыс емес мөлшерін жеткізеді.
Өкінішке орай, жақсы элементтер eBay-тен жаман емес. eBay жақсы жұмыс істейді, себебі ол сатушыларын өз тұтынушыларына адалдық пен адалдықпен қарауға талпындырады. EBay сатушыларының көпшілігі адал және сенімді қызмет көрсетеді, және сіз сол адамдардың кімнің жоғары қоғамдық пікірлері арқылы екенін білесіз.
eBay 101 Жалғастыру: eBay primer мұнда жалғасуда ...