Басқа телефонға немесе құрылғыға қоңырау шалу
Қоңырауды бағыттау - бұл қазіргі телефониядағы кіріс қоңырауын басқа телефонға немесе басқа қызметке аударуға мүмкіндік беретін функция. Мысалы, қоңырауға жауап бермеуді және қоңырауды әріптеске немесе дауыстық поштаға жіберуге болады. Бұл дәстүрлі PSTN телефониясының негізгі ерекшеліктерінің бірі, бірақ жеке адамдар үшін, әсіресе VoIP жүйелері бар бизнес үшін қызықты құралға айналды. Қоңырауды бұру мүмкіндіктері жиі «қоңырауларды аудару» деп аталады.
Қоңырауларды бағыттау үшін сценарийлер
Қоңырауларды қайта бағыттауды жақсы түсіну үшін, ол не істей алады және сізге қалай көмектесе алады, кейбір типтік сценарийлерді қарастырайық.
- Сіз бос үйге немесе кеңсеге шығып, сонымен бірге үйде немесе кеңседегі телефон нөмірінде келген қоңырауды жібергіңіз келмейді. Телефоныңыздың қызмет көрсетушісі телефоныңыздың нөмірін қоңырауларды қайта бағыттауды ұялы нөміріңізге белсендіре алады, мысалы телефон қоңыраулардың белгілі бір уақытын жоққа шығарған кезде, қоңырау автоматты түрде ұялы телефоныңызға тасымалданады. Осылайша, сіз үйге немесе кеңсе нөміріне қоңырауларға жауап бересіз, сонда болмайсыз.
- Ұялы телефонда немесе смартфонда бірдей нәрсені жасай аласыз. Егер нөмірге қоңырау шалу өте маңызды болса, қоңыраудың қабылданбауына жол бермеу үшін, жауап жоқ болған жағдайда телефонды екінші телефонға қайта бағыттау үшін сол нөмірмен бұрыңыз. Бұл ерлі-зайыптылар немесе іскери серіктестер арасында жиі кездеседі.
- Кәсіпорындар қоңырау шалушы арқылы терілген кеңейтімдер негізінде қоңырауларды бағыттау арқылы тиісті адамдарға немесе бөлімдерге қоңырау шала алады. Бұл көбінесе IVR және PBX жүйелері арқылы жүзеге асырылады. Клиенттер жедел желіге қоңырау шалады, IVR-тің әртүрлі нұсқалары туралы хабардар етеді, содан кейін қажетті бөлімге арналған кеңейтімді тереді және оған қосылады.
- Виртуалды нөмірлерді Сіз өзіңіздің жеке нөміріңіз арқылы жүзеге асыруға шақыратын адамдардың сегментін қаламасаңыз, нөміріңізді жасыру үшін пайдалануға болады. Қоңырауларды жеке нөмірге бағыттайтын виртуалды нөмірді орнатуға болады. Содан кейін сізде адамдар сізге қажет болғанда виртуалды нөмірді шақырады.
- Виртуалды нөмірлер қоңырауларға ақша үнемдеуге көмектеседі. Егер сіз қашықтан қоңырау шалсаңыз немесе шетелге қоңырау шалсаңыз, қашықтан немесе шетелге қоңырау шалсаңыз, сізге және сіздің ата-аналарыңыз бен достарыңыз болуы мүмкін сіздің тілшілеріңіз үшін байланыс құны өте жоғары болуы мүмкін. Адамдар сізді шақыратын жердегі виртуалды нөмір болуы мүмкін. Қоңырау сіз қай жерде болсаңыз да сізге беріледі. Қоңырау шалушылар жергілікті тарифтерді төлейді, өйткені олар жергілікті нөмірді тереді. Бұл сондай-ақ, сіз жергілікті нөмірге ие болатын елді мекенге өте жиі қоңырау шалғыңыз келген кезде басқа жолмен жұмыс жасайды.
- Сіз қоңырауды қайда қоңырау шалуды - смартфонды, үй телефонын, компьютерді немесе планшетті таңдауға болатындай етіп бірнеше телефонға жібере аласыз.
- Сондай-ақ, белгілі бір телефон қоңырауларына жауап бермеуді және дауыстық поштаға жіберілген қоңырауларды таңдауға болады.
Қоңырауларды бағыттау қызметтері
iNum - бұл қоңырауларды бағыттау үшін тамаша халықаралық қызмет. Бұл әлем жергілікті ауыл сияқты көрінеді және пайдаланушыға бүкіл дүние жүзіндегі қатысуға мүмкіндік береді. iNum - бұл виртуалды нөмірлерді ұсынатын ең көрнекті қызметтердің бірі.
Сондай-ақ, қоңыраулар бірнеше телефонға ауысуға болады. Бірнеше телефонды шырқайтын санды қалай алу керек . Шешімдердің бірі танымал Google Voice-ды қамтиды.