Пошта мәселесіне тап болғанда Yahoo қолдауынан көмек алыңыз
Yahoo Mail поштаңызбен мәселе туындаса , бірақ Yahoo анықтамалық құжаттары көмектеспесе, көмек алу үшін Yahoo қолдау қызметіне хабарласа аласыз.
Мәселе қандай болмасын, ол туралы Yahoo- ге хабарласыңыз және бұл мәселені шешу үшін компания сізбен бірге жұмыс істейді. Алайда бұл қадамды жасамас бұрын, сол қадамдарды қайталап, мәселені қайталаңыз. Мүмкін бұл проблема тек қана шұңқыр болды және қайтадан қайталанбайды.
Егер қадамдар қайталанса, мәселе туындаған болса, проблемалар туындаса, хабарлар болмаса немесе суреттерді апара алмасаңыз, Yahoo Mail қолдауына хабарласу уақыты келді. Сізде бірнеше нұсқа бар.
Yahoo-ға қалай хабарласуға болады
Yahoo қолдау тобына қол жеткізуге болатын бірнеше түрлі байланыс нүктелеріне ие. Сіз @YahooCare немесе YahooCustomerCare сайтына барсаңыз, Twitter немесе Facebook арқылы көмек сұрай аласыз.
Егер сіз электрондық пошта арқылы Yahoo-ға хабарласқыңыз келсе, қолдау сұрауын енгізе аласыз:
- Браузердегі Yahoo Help экранына өтіңіз.
- Yahoo Mail қолдау опцияларына кіру үшін сол беттің жоғарғы жағындағы Пошта қойындысын нұқыңыз.
- Экранның жоғарғы сол жағындағы ашылмалы мәзірден Yahoo Mail өнімінің сізге қандай да бір қиындықты жіберетінін таңдаңыз. Опцияда Android үшін пошта бағдарламасы, iOS үшін пошта бағдарламасы , жұмыс үстеліне арналған пошта , мобильді пошта немесе жұмыс үстеліне арналған жаңа пошта кіреді .
- Тақырып бойынша шолу астында, Yahoo қолдау қызметімен байланысу үшін сіздің себебіңізге сәйкес келетін тақырыпты таңдаңыз.
- Егер сіз жауапты таба алмасаңыз, ашылмалы мәзірден Desktop for Mail таңдаңыз.
- Yahoo қолдауы экранының оң жағында Yahoo жылдамдығы түзетуге арналған құралды таңдап, тіркелгіде сканерлеуді іске қосыңыз .
- Ашылатын экранда Yahoo Mail Quick Fix құралына өтіңіз .
- Экранның жоғарғы жағында ұсынылған өрістегі Yahoo идентификаторын енгізіңіз, егер ол бұрын енгізілмесе.
- Ашылмалы мәзірде тұрған проблеманы таңдаңыз.
- Балама Электрондық пошта астында басқа электрондық пошта мекенжайын (сізде қиындықтар туындаған Yahoo Mail мекенжайын емес) енгізіңіз .
- Келесі мәтін жолағына кіруге болатын электрондық пошта мекенжайын көрсетіңіз.
- CAPTCHA терезесінде көретін кодты теріңіз.
- Есептік жазбаңызды ақаулықтар үшін сканерлеу үшін Yahoo қолдау көрсету туралы сұрау жасау үшін Сұрау жасау түймешігін басыңыз.
Yahoo нәтижелерін қысқаша баяндау үшін Yahoo-ға берген электрондық пошта тіркелгісін тексеріңіз. Мәселені шешу үшін сізге апаратын қадамдар болуы мүмкін. Барлық үдеріс кез-келген жерде екі сағаттан 24 сағатқа дейін болуы мүмкін.
Егер сіздің қарапайым сұрағыңыз болса және Yahoo Mail есептік жазбаңызды толық сканерлеуді күтуді қаламасаңыз, Пошта қойындысының астында Yahoo Анықтама экранындағы Бізге немесе Yahoo көмек көрсету қауымдастығына басыңыз.
Ескерту: Yahoo-ге сәйкес, егер сіз Yahoo-де клиенттерге қызмет көрсететін Yahoo нөмірін көріп отырсаңыз, ол Yahoo-ға қолдау көрсетпейді. Қоңырау несие картасын, банктік шотты немесе тіркелгі туралы ақпаратты сұратуды талап етуі мүмкін. Бұл ақпаратты бермеңіз және іліп қойыңыз. Yahoo-нан қолдау тегін.