Клиенттерге арналған веб-дизайн презентацияларын жетілдіруге арналған пайдалы кеңестер
Барлық веб-дизайн дағдылары техникалық емес. Веб-сайтты жобалау мен дамытудың техникалық аспектілерін толығымен түсінуден басқа , табысты мансапты қолдауға көмектесетін басқа да көптеген дағдылар бар. Осы дағдылардың бірі - Сіздің клиенттеріңізге тиімді жұмыс істеу қабілетін ұсыну.
Өкінішке орай, көптеген дизайнерлер өздерінің компьютерлік экрандарын артта қалдырады, клиенттердің алдында және олардың презентациялары бұл ыңғайсыздықтан зардап шегеді. Алайда кейбір жақсы тәжірибелерге сүйене отырып, сіз өзіңіздің жайлылық деңгейіңізді арттырып, веб-дизайн ұсынуларыңызды арттыра аласыз.
Қоғамдық сөйлеудің үздік тәжірибелері
Клиенттермен сөйлескенде, сіз осы жобаны жүзеге асырып жатқаныңызда немесе осы келіссөздер барысында жасаған жұмысты ұсынасыз ба, ашық сөйлеуде жаттығу. Осылайша, барлық жерде сөйлеу мүмкіндіктеріне қолданылатын үздік тәжірибелер де осы жерде қолданылады. Бұл ең жақсы тәжірибелер:
- Айқын сөйлеңіз
- Сіз таныстырған адамдармен көзіңізді байланыстырыңыз
- Сөйлеуіңізде толтырғыштарды пайдаланбаңыз (сіз, білесіз бе, т.б.)
- Тұсаукесерді алдын-ала қолданыңыз (бұл сізге тітіркендіргіш толтырғыштардан аулақ болуға көмектеседі)
- Сіз өзіңіз туралы сөйлесіп жатқан тақырыптағы сарапшы екеніңізге сенімді болыңыз
Сіз осы кеңестерді ұйымыңыздағы басқа тұлғаларға ұсына отырып немесе Тостомастерс Интернешнл сияқты топқа қосылуға және осы форумда сөйлеген сөзіңізбен тәжірибе жинай аласыз. Жалпыға ортақ сөйлеуге ыңғайлы болу үшін, веб-дизайн презентацияларыңызды жетілдіру үшін өзіңізді жақсы таңдайсыз.
Адамға қатысыңыз
Электрондық пошта - таңғажайып қарым-қатынас формасы, бірақ веб-дизайнерлер веб-дизайн жұмысын клиенттермен бөлісу үшін электрондық пошта ыңғайлылығына сүйенеді. Дегенмен, дизайнды қарап шығуға арналған сілтемесі бар клиентке электронды поштаны жіберу жеңілірек болғанымен, жұмысыңызды осылайша көрсететін болсаңыз, сонша жоғалады.
Жұмысты өз бетіңізше көрсете білу және кез-келген сұрақты немесе проблеманы дереу шешу, сіздің клиентіңіз жалпы жақсы қарым-қатынас жасауға мүмкіндік береді. Сондай-ақ, ол сізді тағы бір рет сарапшы ретінде белгілейді, бұл сіздің клиенттеріңізге өздерінің онлайндық мақсаттарына қол жеткізуге көмектеспейтін шешімдерді қабылдаудан бас тартуға уақыт қажет болған жағдайда, сіздің ісіңізге көмектеседі. Өзіңіздің клиенттеріңіздің алдында тұрып, сіз өз көзіңізді және жалпы қарым-қатынасыңызды нығайтасыз.
Кейбір жағдайларда, сіздің клиенттеріңіз сізге жергілікті болмауы мүмкін, сондықтан жеке адамға көрсетілу мүмкін емес. Бұл материалдарды бейне конференциялық бағдарламалық жасақтамаға бұруға болады. Сіз өзіңіздің клиенттеріңізбен біраз уақыттан кейін және сіздің жұмысыңызды түсіндіру мүмкіндігін берсеңіз (сіздің ойыңызша жақын арада), сіздің дизайныңыз оң жақтан басталады.
Жазба мақсаттары
Сіз жасаған жұмысты ұсынар алдында, жобаның мақсаттарын жазып алу үшін бірнеше минут ал. Бұл мақсаттарға қатысты бастапқы әңгімелердің бір бөлігі болмауы мүмкін кездесуде кез келген адам болған жағдайда пайдалы. Сондай-ақ, бұл әркімнің көруге болатындығына және сол беттегі барлық адамдарға арналған мәтінді құруға мүмкіндік береді.
Тек дизайнерлік сапарға бармаңыз
Тұсаукесерлер өте жиі дизайнды «тур» деп атайды. Сіздің клиент логотипіңіз қайда орналасқанын немесе навигацияның орналасқан жерін көре алады. Сізге дизайнның барлық аспектілерін клиентке көрсетудің қажеті жоқ. Оның орнына, бұл дизайн олардың мақсаттарын жүзеге асыруға көмектесетініне және неге сіз қабылдаған шешімдерге назар аударуыңыз керек. Бұл ескертуде ...
Не істегеніңді неге шешкеніңді түсіндір
Навигация секілді сайттың бағыттарын көрсетіп, турдың бөлігі ретінде ештеңе жоқ. Егер сіз навигацияны неге жасағаныңызды және тіпті жақсы шешім қабылдағаныңызды түсіндіріп берсеңіз, онда бұл шешім сайтымыздың табысқа жетуіне немесе жобаның көрсетілген мақсаттарына қаншалықты жауап беретініне байланысты сіз өзіңіздің презентацияңызда әлдеқайда маңызды нәрсе ұсынасыз.
Өзіңіздің жасаған шешімдеріңізді және нақты іскерлік мақсаттарға немесе веб-дизайндағы үздік тәжірибелерге ( мультимедиялық жауап беру , жақсартылған өнімділік, іздеу жүйесін оңтайландыру және т.б.) байла- нысты қалай түсіндіре аласыз, клиенттерге не мүмкін немесе өзгертуге тура келмейді. Есіңізде болсын, клиенттер өздерінің пікірін береді, егер контекст жоқ болса, онда бұл пікірлер қате мәлімет болуы мүмкін. Сондықтан оларды хабардар ету сіздің міндетіңіз. Сіз таңдауларыңыздың негізін түсіндіргенде, клиенттердің бұл шешімдерді құрметтеуі және жұмысқа шығу мүмкіндігі әлдеқайда көп екенін байқайсыз.
Сұхбаттасу
Сайып келгенде, дизайнды таныстыру - бұл әңгіме. Сіз жұмыс туралы әңгімелесіп, таңдауларыңыздың негізін келтіргіңіз келеді, бірақ сіз өзіңіздің клиенттеріңізден ақпараттандырылған пікірлеріңізді алғыңыз келеді. Сондықтан электрондық поштаға сүйенудің орнына өзіңізді жеке (немесе бейне-конференция арқылы) ұсынасыз. Бөлмеде болу және жобаны талқылау арқылы сіз аудармада ешнәрсе жоғалмайтындығын және әрқайсысы ортақ мақсатқа - ең жақсы веб-сайтқа қол жеткізуге тырысасыз.
Джереми Джирард 1/15/17 жылы редакцияланған